ゲーム UBIsoftのUplayが起動しない

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご連絡いただいた現象について詳細を確認したく存じますので、サポートセンターより、ご投稿時ご利用のトレンドマイクロアカウント(メールアドレス)へメールにて状況確認のための確認事項をご案内いたします。

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恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。