【復旧のお知らせ】コミュニティへのアクセス不具合について:2018年9月25日18:30更新

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  • 更新回数: 3か月前
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2018年9月18日(火)16時頃から、弊社が利用しているコミュニティサーバーに障害が発生したため、閲覧や投稿ができない状況を確認しております。

現在修正しておりますので、復帰までしばらくお待ち下さい。お急ぎの場合、弊社ではLINEやチャットもお問い合わせいただけますので、よろしければご利用ください。

お問い合わせ窓口一覧

大変ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真

投稿時間: 3か月前

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この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

弊社が利用しているコミュニティサーバーにて修正が完了したことをお知らせいたします。
なお、たびたび恐縮ではございますが、今回発生していた障害により、下記時間帯に投稿いただいたトピックに対し、弊社にて詳細の確認および返信することができない状態となっております。

(1) 2018年09月18日(火) 18:45 ~ 2018年09月18日(火) 21:00 ごろ

(2) 2018年09月19日(水) 00:30 ~ 2018年09月19日(水) 07:30 ごろ

上記時間帯に投稿されたお客さまで、質問および不具合が解決していない場合は、詳細を確認した上でサポートいたしますので、大変お手数ですが、今一度コミュニティまでご投稿いただけますと幸いです。

ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
よろしくお願いします。 
2018年9月21日15:00現在、コミュニティのサーバーにて障害が発生し、アクセスが不安定な状態となっています。

復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
また、お急ぎの場合、LINEやチャットお問い合わせ窓口をご利用ください。

度々ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

よろしくお願いします。
コミュニティが復旧いたしましたので、お知らせいたします。

現在、通常通りご利用いただけますので、是非引き続きコミュニティをご利用くださいますようお願いします。
この度の不具合により、お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。  

今後ともコミュニティをよろしくお願いいたします。

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