使用履歴にアクセスできるアプリをONにしてもお知らせが消えない

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Acer T01 android ver.5.1.1です。
設定→セキュリティ→端末管理アプリ→ウイルスバスターをONにしてもお知らせが消えません。再起動もしてみましたがやはり消えません。使用履歴はもちろんONになってます。
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だいふく

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投稿時間: 2年前

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

お使いのAndroidバージョンが5.0とご申告いただいていますが、「使用履歴にアクセス」権限を要求されるのはAndroidバージョンが6.0以降の場合となっております。
お手数ですが、いま一度お使いのAndroidバージョンをご確認いただけますようお願いいたします。ご購入時のAndroid OSが更新され、新しいバージョンになっている場合もございます。

Android 6.0 (Marshmallow) で VBM利用時に必要になる各種権限

Android のバージョンを確認して更新する

また、現象の詳細を把握させていただくため、該当のメッセージをご採取いただきアップロードをお願いいたします。

端末でスクリーンショットを撮る

※お使いの端末により操作方法が異なる場合があります。
操作方法にご不明な点がある場合は、スマートフォン製造元へとご連絡ください。

Acer サポート

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。
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こんにちは。画像のご提供ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、前回のご案内に不備がございました。
「お使いのAndroidバージョンが5.0とご申告いただいていますが、「使用履歴にアクセス」権限を要求されるのはAndroidバージョンが6.0以降の場合となっております。」とのご案内をいたしましたが、担当部署に確認しましたところ正しくはAndroidバージョンAndroid 5.1.1 build LMY48I 以降にて表示されるとのことでした。
今後このようなことが内容に十分気を付けてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。

ご投稿の画像を確認しましたところ、「使用履歴」へのアクセスは確かに有効になっております。
より詳細にお調べする必要がございますので、投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールにてご連絡させていただきます。

ご不便をおかけしておりますが、調査にご協力いただけますようお願いいたします。
ご不明な点があれば再度ご投稿ください。

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