端末がロックする時に、NotificationのURLをタップして端末を解除するとChromeが起動されていない

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  • 更新回数: 11か月前
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端末がロックする時に、
NotificationのURLをタップして端末を解除するとChromeが起動されていない。
(URL: https://www.yahoo.com)

以下の何れかの対応で正常にChromeを起動できますが、上記場合Chromeが起動されていない
理由は何でしょうか。

1. ウイルスバスター をアンインストールすると、正常にChromeを起動できます。
2. 端末がロックしていない場合も正常にChromeを起動できます。
3. 上記のURLを承認済サイトに追加すると、正常にChromeを起動できます。


端末の型番:SC-02H
メーカー名:Sumsung
Androidのバージョン:7.0
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sunlulu

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投稿時間: 11か月前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の現象について、今後より詳しい調査が必要になる可能性がありますのでメールでのサポートに切り替えさせていただきたく存じます。
ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

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