トレンドマイクロクラウドでiphoneを追加したいがアドレスが無効ですとなる。解決は

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window 8.1

iphone 5s

 iso 10.2.1

yanoy-5319 の写真

yanoy-5319

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投稿時間: 2年前

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トレンドマイクロ_S の写真

トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

アドレスが無効と表示される件について、より適切なご案内のためより詳細な状況を確認させていただきたく存じます。
お手数ですが、下記の確認事項にご回答いただきご返信をお願いいたします。

■ 確認事項

1. アドレスが無効と出る操作の手順を教えてください。
(例:アプリをインストールし、その後にトレンドマイクロアカウントでログインしようとすると表示される)

2. アドレスが無効と表示される画面をご撮影いただき、ご提供をお願いいたします。

iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンショットを撮る方法

なお、下記ウェブサイトにウイルスバスター クラウドのシリアル番号を使ってiPhoneにウイルスバスター モバイルをインストールする方法が掲載されています。
よろしければ、ご覧いただき再度操作をお試しください。

iOS端末で購入したウイルスバスター クラウドのシリアル番号を利用するには

お手数をおかけいたしますが、関連情報の採取にご協力ください。
よろしくお願いいたします。

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