再びiOSとウイルスバスターモバイルとの関係について

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iPhone6でiOSは最新の10.2.1にUpdateしてあります。

■iCloud-AppleID⇒パスワードとセキュリティと進むと、「2ファクタ認証」はオン、信頼できる電話番号は「確認済み」となっています。

以上で、私のiPhoneは2ファクタ認証が導入されていると理解していますが、ウイルスバスターモバイルが「セキュリティ設定チェック」で2ファクタ認証のステータスを確認しろとしょっちゅう忠告してきます。

Appleのサポートに電話すると上記■により私のiPhoneは2ファクタ認証が導入されているといわれました。「あとはトレンドマイクロさんの問題です」とも。

そして、今確認すると、また忠告(>_<)
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投稿時間: 2年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

iOS向けウイルスバスター モバイルの「セキュリティ設定チェック」で2ファクタ認証のステータスを確認するように警告が表示されるのは、端末を再起動したときやウイルスバスター モバイルのタスクを終了したときのタイミングでしょうか。
その場合は、ウイルスバスター モバイルの仕様となっており、設定をチェックしていただくよう促しているご案内となりますのでお客さまの端末にて「2ファクタ認証」がオンになっていましたら、そのままお使いいただいて問題ございません。

ご不明な点があれば、再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。
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端末の再起動とは無関係です。ウイルスバスタモバイルの「タスクを終了させる」と導入した意味がありませんのでそれはやっておりません。サファリのコンテンツブロッカーはオンです。いずれにしても、ステータスはiPhone上ではオンなのでこのまま使います。ありがとうございました。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

再起動やタスクの終了をご実施いただいていないということですので、ウイルスバスター アプリのメイン画面よりiCloudにログインしていただくことで赤いチェックマークから緑色のチェックマークに変わるかご確認いただけませんか。

なお、こちらの緑色のチェックマークも、端末を再起動したりウイルスバスター アプリのタスクを終了させると、再度赤色のチェックマークに代わる仕様となっておりますのでご了承ください。

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。
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端末を再起動すると緑が赤になります。ブルーの文字色に従い2ファクタ認証をオンにして緑に戻しました。

その後、

タスクの終了をログアウトと読み替えて全ての保護を無効化し、再度更新・有効化 すると、ウイルスバスターモバイルのセキュリティ設定チェック画面は緑(2ファクタ認証がオンのまま)でした。
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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

タスクの終了とはウイルスバスター アプリの常駐をいったん終了することでございます。
そうすることで、アプリを再起動した状態と同じに戻り、注意を喚起するため再度赤色のチェックマークが表示されます。

kuratatenzenさんの端末では正しく2ファクタ認証が設定されていますので、このまま安心いてお使いください。
また何かありましたら、お気軽にご投稿ください。

今後とも弊社製品をよろしくお願いします。

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