ウィルスバスタークラウド Andoroidのペアレンタルコントロール

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デスクトップ用ウィルスバスタークラウドを利用しています。
子どものスマホにIDを入れて2台目として登録しました。
ペアレンタルコントロールはデスクトップPCで行っていますが、
スマホにも同じコントロールが適用されていますでしょうか。
もし、新たにAndoroid側で設定が必要でしたら、
操作方法を教えてください。
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akira.noguchi

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投稿時間: 3年前

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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ペアレンタルコントロール(保護者による使用制限)は、お使いのデバイスごとに設定いただく必要があります。
Androidをご利用の場合は、お手数ですが下記ページをご参照いただきますようお願いします。

保護者による使用制限およびアンインストール防止機能の有効化または無効化
保護者による使用制限フィルタリストの管理

よろしくお願いします。
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akira.noguchi

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ありがとうございます。
参照ページ、読んでみます。
スマホ初心者なので、分からないときには教えてくださいね。
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お返事ありがとうございます。
ご不明等ありましたらお気軽にご質問ください。
よろしくお願いします。
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akira.noguchi

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スマホにて設定を行いました。しかし、ブラウザで成人向けのページが閲覧できてしまいます。
また、設定画面の操作も誰でも可能です。(子どものスマホなのでWebのペアレンタルコントロール
の保護レベルが自分で動かせるので、困っています)
対処法はありますでしょうか。
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お返事ありがとうございます。以下回答させていただきます。

1. ブラウザで成人向けのページが閲覧できてしまいます。

Web脅威対策および保護者による使用制限のフィルタリング機能は現在、Android 端末の標準ブラウザGoogle Chromeのみ対応しております。
そのため、お子さまのスマホにてAndroid 端末の標準ブラウザGoogle Chrome以外のご利用を制限いただくことをお勧めさせていただきます。

※Android側の制限につきましては、Androidのメーカーさまへご確認いただきますようお願いします。

2. 設定画面の操作も誰でも可能です。

保護者による使用制限の保護レベルは、パスワードを入力し設定いただいた後に前の画面に戻りますと、次回の変更時にもパスワードの入力を求められる仕様となっております。

※お子さまの知らないパスワードを設定いただきますようお願いします。
Web脅威対策の保護レベルの変更につきましては、パスワードの入力は不要です。
※パスワードの入力が求められない場合は、お手数ですがその旨お返事いただきますようお願いします。

よろしくお願いします。
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akira.noguchi

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1 利用ブラウザの制限をしようと思います。

2 パスワードの入力を求められません。
元のページに戻って、もう一度利用制限に戻っても
パスワードは求められません。
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お返事ありがとうございます。

パスワードが求められないとのこと承知いたしました。
確認させていただきますが、ウイルスバスター モバイルにはログインいただいていますでしょうか。

保護者による使用制を使用する前に、トレンドマイクロアカウントにてログインする必要がありますので、一度ご確認いただきますようお願いします。

※下記ページの「■ログインのみを行う(すでにアカウントをお持ちのお客さま)」手順にてご確認ください。

ウイルスバスター モバイルのユーザ登録方法とログイン方法

よろしくお願いいたします。
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akira.noguchi

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PC用のウィルスバスタークラウドを主人が購入しました。それをAndoroidスマホにも入れたわけですが、ウィルスバスターモバイルにログインすればよろしいのですね。
ご丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。我が家は他社MVNOですが、IIJなどで提示されているように、ウィルスバスターとiフィルターを組み合わせることでペアレンタルコントロールはうまく行きそうです。ありがとうございました。
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お返事ありがとうございます。

ペアレンタルコントロールがうまく行きそうとのこと安心いたしました!
引き続きご利用いただくにあたり、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご投稿ください。

今後とも弊社製品のご愛顧、よろしくお願いします。
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r256gs

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クラウド版購入し、もう一台Andoroidモバイルにインストールして、アクティベーションとログインを完了しています。web脅威対策の画面を開いてもペアレンタルコントロールのボタンも現れず、パスワードも求められず、誰でもweb脅威対策を解除できてしまいます。ペアレンタルコントロールを有効にするにはほかにどのような操作が必要でしょうか? 端末は freetel社のFTJ161Bです
(編集済み)
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r256gsさん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

お手数ですが、一度下記ページの「保護者による使用制限の有効化または変更」をご参照いただき、設定が可能かご確認ください。

保護者による使用制限およびアンインストール防止機能の有効化または無効化

すでにページ内の操作をお試しいただいている、または操作いただきましても設定が完了しない場合は、お手数ですがお返事ください。
※エラーメッセージなどが表示される場合は、あわせてお教えください。

よろしくお願いします。
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r256gs

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早速のご対応ありがとうございます。ですが、お伝えした通り 保護者による使用制限] の後の灰色の円が現れません 何か条件がございますでしょうか?何も操作できないのでエラーは出ません
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トレンドマイクロ_M, Employee

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お返事ありがとうございます。
ページをご確認いただきましてありがとうございました。

今回発生している現象につきましては弊社サポートセンターにて更に詳細な調査をさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、サポートセンターからのメールをお待ちいただきますようお願いします。

※再度操作、またはログの採取等をお願いする場合もありますが、ご協力いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。
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r256gs

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調査お願いいたします。ご連絡お待ちいたします。可能な範囲でご協力いたしますので、ご指示おねがい いたします

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