パソコンを初期状態にした場合、ウイルスバスターも消えますか?その場合はどういう手続きをすればいいのでしょうか?3年版でまだ一月しかたっていません。

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kadbearvalley8105

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投稿時間: 3か月前

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ken1hisa

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当然消えます。
ユーザー登録に必要なアカウント情報とシリアルナンバーは事前にキッチリ控えておいてください。
普通にインストールしなおせば大丈夫です。
もしも既に3台登録済みでも、追加で登録しようとしたときに「どのPCの登録を削除するか」を聞いてくれます。
なので、手順について深く考える必要はなく、指示に従えばOKです。
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kadbearvalley8105

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分かりました。どうもありがとうございました。
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ken1hisa さん、こんにちは

ご親切に他のお客さまをサポートいただき、誠にありがとうございます。

今後ともコミュニティへコメントいただければ幸いです。

よろしくお願いします。


kadbearvalley8105さん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

初期化実施後、ウイルスバスターを再度インストールするとご利用いただけます。

よろしければ下記ページをご参照ください。

パソコンを新しく買い換えた、またはリカバリ(初期化)を実行した場合のウイルスバスター対処方法

何かご不明な点がありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。
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soosawas

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私はパスワード登録とシリアルナンバーを入れると有効になると信じています 

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soosawasさん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

初期化実施後、ウイルスバスターを再インストールする場合、ウイルスバスターのシリアル番号が必要となります。

よければ下記のサポートページもあわせてご参照ください。

ウイルスバスター クラウド 無料バージョンアップ・インストール

何か不明点などがありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いします。
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再セットアップ終了しましたが、なぜだか無料お試し版の表示が出てしまいました。
ここにシリアル番号を入力してもいいのでしょうか? よろしくお願いします。
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kadbearvalley8105さん、こんにちは。
お返事ありがとうございます。

無料お試し版が表示される場合、お手数ですが、下記ページをご参照のうえ、シリアル番号を入力してください。

ウイルスバスター クラウド無料体験版から製品版へのアップグレード方法

操作に不明点がありましたらお返事ください。
よろしくお願いします。