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te の写真
例外設定が無視される
フリーソフト(安全なソフトであることは確認しています)がexeファイルからコンフィグファイル、保存されているフォルダそのものを例外設定をしても削除されるし、何度ウイルスバスターのほうの削除履歴から復元しても勝手に消去してきます。一度は治まったものの予約スキャン時にまた消去さ...
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se2ko-bu1chan の写真
助けてくださーい!!
ロックでアプリ?があかな-い。何をなにしたらどうしたらイイのかわかんなーい。誰かたすけてぇ。
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TEST の写真
AMSP/debugのデータが肥大する件
【問題】AMSP/debugフォルダのデータサイズが100GB近くになっています。1.これは、正常動作なのか?ご回答願います。2.AMSP/debugフォルダのデータは何に使用されるのか?ご回答願います。3.AMSP/debugフォルダのデータはなぜ具体的に何GBまで増える...
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いそはち の写真
3台までの契約ですが
家族が アンドロイドとiosのスマホ、合わせて2台購入しました。既に3台目までの契約をしています。この2台にウイルスバスターをインストールするにはどうすればいいでしょうか?
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okujima1112 の写真
ウィルスバスターがアンインストールできない。
ご利用のOS:windows7 ご利用のブラウザ:インターネットエクスプローラー11 Windows10にアップデートしようとしても、ウィルスバスター2009がのこっていてアップデートできない。 FAQにあるアンインストールツールでアンインストールしても残っている。 どの...
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musica0219 の写真
ユーザー補助を有効にできない
OPPOのR15Neo(OSはColerOS5.1、based on andloid8.1)にウイルスバスターモバイルをインストールし、たちあがるのですが、すぐに画面上に「ユーザー補助を有効に」とポップアップがでます。 ユーザー補助を有効にしてもすぐ自動的に?無効にされ...
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rd073956 の写真
ウイルスバスターモバイル 有効期限が反映されません
iphone 6s利用。 体験版から1年版自動更新(3000円)をApp storeで購入しましたが。有効期限が反映されません。 現在購読中です、と表示されますが、続行できません、となります。 Appleから領収書のメールも届いてます。 どうしたらいいですか?
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momotatsu の写真
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他のデバイスを守るで3つまで使っている内一つのアンドロイドの保護を無効にするをクリックしても反応しません。再起動しても同じです。 どうすれば無効に出来ますか?
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an の写真
パスワードマネージャーの契約が切れた場合のパスワード情報の保管期限は?
パスワードマネージャーの購入前の情報収集中です。やむを得ずの理由で、契約更新が遅れてしばらく契約が切れてしまった場合。遅れて更新しても保存されていたパスワードデータは残ってますか?このような場合の更新期限というのはありますか?
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sava38 の写真
画面消灯でロック設定が解除される
Android版ウイルスバスターを利用しています。 ここ数日、画面消灯からのパターン入力でのログイン設定が解除される事態になっています。 素で画面丸見えです。 ウイルスバスターからの設定を持っても、消灯により設定がリセットされてしまいます。 正常にパス...
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bucchi333 の写真
他の方も投稿しておられますが、対策を実施しても相変わらずantimalware solution plathomeがディスクアクセス100%となっており、動作が重くなっています。
windows10でfirefoxを使っていますが タイトルの通り未だにディスクアクセスが100%となっていますその後、何か対策はありますか?
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aoiaikon99 の写真
更新せずに新規購入した場合のライセンスの契約期間
デスクトップ2台 iPad1台にて使用中です。ウィルスバスタークラウド3年版を使用しており、2019/3/31に有効期限を迎えます。これまでですと更新購入しておりましたが、今回は個人的事情及び総合的にお得になる為、新規購入したいと考えております。契約期間2か月延長のキャンペ...
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loverypurin725-ts5 の写真
デザリング
Windows8.1のノートパソコンに、最近ウイルスバスタークラウドをインストールしました。 職場にはwi-fiやLANがないためスマートフォンのデザリング機能でネットに繋ごうとしましたができませんでした。 友人のMacでは私のスマートフォンでもデザリングできていたのですが...
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hdknkmr73 の写真
安全でない可能性があるWi-Fi接続
宿泊先ホテルで無料Wi-Fiに接続したら、安全でない可能性があるWi-Fi接続のメッセージ表示が出ました。その後利用端末の設定画面でWi-Fi接続切断しました。ですが、その後も安全でない可能性があるWi-Fi接続のメッセージが表示され続きます。どうしたらいいですか。使用端末...
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mtakazawa01 の写真
シリアル番号の確認
2018年5月にウイルスバスター for Mac を更新した後、パソコンを初期化しました。再度インストールする際にシリアル番号を求められますが、こちらは購入時に送られてくる注文番号とは別でしょうか?注文番号を入力してもうまくいかず、もし違うのであれば再度シリアル番号を受領す...
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hanasakigani の写真
ご迷惑をおかけして申し訳ございません このサービスはすぐに再開します。しばらくやりなおしてください。
パスワードマネージャーの拡張機能をタップしても、「ご迷惑をおかけして申し訳ございません このサービスはすぐに再開します。しばらくやりなおしてください。」としか表示されません。
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bokuokubo の写真
海外(香港)のiOSアプリとの互換性
日本でウイルスバスタークラウド(PC以外に2台の計3台登録可能、OS:Windows10、ブラウザ:Google Chrome)を購入し、あんしん自動更新を使用しています。現在、香港に住んでおり、iPhone(iOS12)を使用。香港版App Storeからウイルスバスター...
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