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higako0203 の写真
デジタルサポートプレミアム無しで更新したい
デジタルライフサポートプレミアムを解除し、通常のウィルスバスタークラウドのみで更新をしたいです。ちょうど更新時期に来ており更新処理しようとしたところ、デジタルサポートの無いプランが選択できず困っています。対応方法をご教示いただけますと幸いです。
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eiji.ichigo の写真
ウイルスバスターの契約について
ウイルスバスターに、契約したいが、シリアス番号もメールアドレスま無くし、わたくしの操作間違いとおもいますが、また振り込み方法も、今までは、コンビニで、送金していました。再登録を簡単にできれば・・・・・? いままでは、CDにて加入していました。 注: この会話は、不正ポッ...
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atokashihaone の写真
自動更新を解約しようと「OFF」にすると、期間外と出る
更新画面の「OFF」をクリックすると、「エラー」になったり、「自動更新の手続き」画面になったり、「期間外と表示」されたりで、なかなか「OFF」にすることができません。電話なりで問い合わせはできないのでしょうか?
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yoshimi.murashima の写真
使用していたパソコンが故障してアンインストールができないためインストール台数を超えてしまった。
3台のパソコンにウイルスバスタークラウドをインストールしていましたが、そのうち2台が壊れてしまい現在は1台しか利用していません。新たにパソコンを購入したのでインストールしましたが3台を超えているためインストールができません。どうすればよいのでしょうか?
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関西珈琲爺 の写真
PCを起動直後に「保護を開始しています」が表示され続けているときの解決方法
Window10 1709ビルド16299.308 Window EDGE41 の環境です。 PCを起動直後に「保護を開始しています」が表示され続けているときは、バックグランドでWindowUpdateがインストール中であることが多く感じます。 このときに、アイコンを右...
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sakoda100 の写真
インストールは完了していません」(エラーコード:#1603, 3003, 0xe0ff000b)と表示されインストールが中断する.
Win8.1です。GoogleChromeです。GoogleChromアンインストール後にチャレンジしても同様です。ルートキットバスター、アンインストールツールも使用してみましたが同様です。インストール51%でいつも中断します。ご教授よろしくお願いします。
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k1pu-2 の写真
パソコン 初期化
パソコンを初期化したら、ウイルスバスターが削除されると思いますが、再度、インストールするときに、3台制限の1台分を消費して、2台目にカウントされてしまうのでしょうか?
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yyuushi1 の写真
暗号化されたファイルの消去
SONY Xperia XZ1 Compact SO-02K android 8.0.0 ランサムウエアについて伺います。 ウィルスは、駆除するとして、暗号化されて使い物にならないファイルが残ると思います。 ウィルスバスターは、これらのファイルも削除してくれ...
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majimabb の写真
LINE
AndroidスマホでLINEを起動する度に、ウイルスバスターのスキャン画面が表示され、その後、 「このアプリから問題は検出されませんでした」 と毎回表示されるようになりました。 ちゃんとスキャンしてくれることはありがたいと思うのですが、LINEを起動してから、このメッセー...
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