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トピック: 201 ~ 220/352
toru.yamada10074 の写真
web脅威対策が有効にできない
ウイルスバスターモバイルの「web脅威対策」をユーザー補助で設定しても、しばらくすると勝手に無効化しています。 サポートページ https://esupport.trendmicro.com/support/vbm/solution/ja-jp/1115238.aspx?c...
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k.n の写真
有効期限確認されるも、反映されず使用できない
ウイルスバスターモバイルの体験版が切れた為、1年版を購入しました。その後すぐに、有効期限の確認をし、使えるようになりましたが、時間を空けて使おうとすると、また、有効期限が切れた状態に戻っており使用できない為、有効期限の反映をタップ→有効期限反映されましたと表示されるが、確認...
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Mcoby の写真
リモートファイルロックが開けなくなった
2か月ほど前に、Windows 10の新しいパソコンにウィルスバスターを入れました。前のパソコンではリモートファイルロックを使っていたので、ファイルを古いパソコンから移し、新しいパソコンのリモートファイルロックに入れました。最初は大丈夫だったのですが、今日見ようとしたら、急...
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K.N の写真
2度購入しないと使用できない
ウイルスバスターモバイルの体験版から一年版を購入も有効期限も反映されず、使用できま戦でした。きちんと購入できていないのかと思い、前に一度試したら一年版にチェックが入っていて、それ以上購入過程に進まなかったので、同様に試してみたら、改めて再度購入になり、結果、一年版を二回購入...
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qqyy5s8b9 の写真
ウイルスバスターのメール版
現在OS=ウインドウズ10、ウイルスバスターモバイル3年、11.0です。2月8日にNetで3年もの購入しました。返信メールのインストール方法に従って挑戦しますが、入ったか確認すると「シリアルナンバー」「有効期限」は現行のままです。方法を教えて下さい。
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qqyy5s8b9 の写真
申込みの「有効期限」と違う
OS=w10、ウイルスバスタークラウド11、旧クラウドが4月満期。そこでクラウド3年、2/8Net購入で9日にインストール。売り言葉は「3年+2ケ月延長」2/28まで。メールをインストールすると「有効2020.2.29」です。売りと違うの??説明して下さい。
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Y の写真
問題が発生したためメールを終了します
タブレットを使用している時に度々「問題が発生したためメールを終了します。」というメッセージが出ます。 メールを使用していないのにメッセージがでて困っています。 何かのウィルスに感染しているのではないかと不安です。 お手数ですがご回答宜しくお願いします。
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nbc_hsj.12 の写真
超早得キャンペーンについて
契約終了3ヶ月前になり超早得キャンペーンのハガキが届きました。3ヶ月分の無料延長が貰えるというものですが残存期間+更新期間+3ヶ月分(残存3ヶ月、更新3年なら3年6ヶ月)に期間が延長されるという解釈でいいのでしょうか?
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r256gs の写真
android 通信量のチェック
ウイルスバスタークラウドとウイルスバスターモバイルの機能の相違点のリストの一番下にAndroidモバイル版でデータ通信量のチェックの機能に〇がついていますが、メニューが見つけられずチェック方法がわかりません。チェック方法をご説明お願いします
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akira.noguchi の写真
ウィルスバスタークラウド Andoroidのペアレンタルコントロール
デスクトップ用ウィルスバスタークラウドを利用しています。 子どものスマホにIDを入れて2台目として登録しました。 ペアレンタルコントロールはデスクトップPCで行っていますが、 スマホにも同じコントロールが適用されていますでしょうか。 もし、新たにAndoroid側で設定が必...
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k-araki の写真
APC_INDEX_MISMATCH
Windows10Pro(64bit) で ウイルスバスター クラウドを Ver10→Ver11 アップデート後,再起動でブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH) になる.
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rakku の写真
reimage repair
reimage repairと名乗る画面が突然現れ、ウイルス駆除のためのインストールをしつこく言ってきた。怪しいと思いすぐにサインアウトした。その後画面が重く感じられ、シャットダウンしたときに今まで無かった「不明な一つのプログラムがシャットダウンを妨害しています。」と言って...
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ki-ko の写真
マウスの位置と選択する行がずれる
パソコン(windows10)でchromeを使っています。 マウスのカーソルが、パスワードマネージャーで出てくるパスワード一覧の文字と合いません。 マウスの行の位置の2つくらい下の行を選択してしまいます。 おそらく、「どこからでもアクセス」という表示とQRコードが表示され...
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