「重要なアップデート」は毎日あるのでしょうか?
12月に入ってからか、毎日「重要なアップデートがあります」のポップアップが1日1回から2回表示され、再起動するように促されます。再起動を促すような「重要なアップデート」は毎日配信されているのでしょうか? windows10 ブラウザはchromeです。
トレンドマイクロ_M
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LINEしてない人は問い合わせが出来ないのですか?
ウイルスバスタークラウドを長く使用してますが、電話の問い合わせが出来なくて困ってます。
LINEは使いたくないのでメールの問い合わせしたけど返事が来ません❗
他社に乗り換えようにもつぎの行進ソフトを購入したのですが済み返品は出来ますか?
シークレットスナップ
シークレットスナップが作動しました。
撮影された時間を確認することは出来るのでしょうか?
macOSCatalina( 10.15.1)
macOS Catalina 10.15.1にバージョンアップしたらブラウザの表示が異常に遅くなり、その他の動作も不安定になりエラー等も出ます。 chromeやsafari等ブラウザを変更しても同じです。 speedtestしましたが300、400M位出ているので問題ないか...
ウィルスバスターのアップデートが終わらない
OS:Windows10ウイルスバスターのアップデートが5時間以上経っても終わりません。再起動してみようとしたら、アップデート中は電源を切るなと表示されます。 どうすればいいんですか?
macOS Catalina(スリープ解除時の不具合)
現在、ウイルスバスター for Macを2019年発売のMacbook proで使っております。
OSはmacOS
Catalina バージョン10.15.1です。
現在、スリープ状態の解除時にパソコン本体のトラックパッドが認識されない不具合やTouch
Bar...
スキャン情報
「まもなくスキャンを実行します。」の情報が頻繁に出て困っています。「OK」、「今回は実行しない。」、「すぐにスキャンする。」のいずれを選んでも、しばらくすると、また、「まもなくスキャンを実行します。」の情報が出てきます。ウィルスバスタークラウドを開いてスキャンしても、また、...
「保護を開始できません」この通知が来ないようにする方法を教えてください。
macOS Catalina バージョン10.15.1を使用中です。画面右上部に以下のような通知が頻繁に届くため、その対処法についてご教授ください。保護を開始できませんTrend Micro Security (for Mac)でこのコンピュータを保護できるようにします。[...
Window10にウィルスバスタークラウドを入れたが、パソコンが重たくなって使い物にならない
最新バージョン16を確認しにして設定(歯車マーク)も1にしても大変動きが悪いのアンインストールしたら早く作動するのですがどうしたらよいのでしょうか?
早得 新規有効期限
2020年4月30日に期限切れを迎えます。超早得の案内ポップより3年版の更新手続きを行ったところ新規有効期限が2022年3月と表示されました。その為手続きを中断しました。 超早得分が加算されていないとしても、3年分であれば2023年4月になるのではないのですか?
DrSDKCaller.exeってウィルスバスターのソフト?
タスクマネージャー見てたら知らないソフトDrSDKCaller.exeが動いてました。見かけたことのない名前だったのでWed検索かけてみたけどもヒットせず。ファイル元がTrend Microだったのでウィルスバスターのなんかだったらいいのですけど、不安だったので投稿してみました。
新しいパソコンを買い換えました。デジタルライフサポートプレミアムに入っています。どうしたらいいのでしょうか。
ウイルスバスタークラウドを利用中です。3台に入れています。 よろしくお願いします。
広告画像などをブロックする簡単な方法について
いつからか忘れましたが、長年ウイルスバスターを利用させてもらっています。よく閲覧するサイトに広告画像がたくさん表示されており、それらの広告を消すために、ウイルスバスターの設定→例外設定→Webサイトにて、WebサイトのURLを追加して禁止設定にしておりました。広告画像のUR...
郵便物発送エラーのメールが届きました。転居のためアカウントの住所を変更しました。DVDは再送になるのでしょうか
DVDはいつ頃再送して頂けるでしょうか
Trend Micro Anti-Malware Solution Platform がほぼ 90% 占めています。
最近ver16に更新されました。ほぼ同じタイミングでパソコンの動きが悪くなり、タスクマネジャーで確認すると、Trend Micro Anti-Malware Solution Platform がCPU使用率98%でした。対応方法を教えてください。よろしくお願いします。
pc line windows10
90日間期間限定版の使用開始手続き中に、手持ちのシリアル番号を入力したら3台使用中で使えなかったので、しばらく無料期間を利用しようと思ったがシリアル番号を削除できず、使えない。
PCを買い替えたら90日間期間限定版が入っていた。持っているウィルスバスターのシリアル番号を入れたらすでに3台登録済みだった。古いPCもしばらく使うので、無料期間を利用してしばらく使おうと思ったが、シリアル番号が削除できず、ウィルスバスターが有効にならない。どうしたら有効に...
MacBookProでネット接続が遅くなり、電源が切れなくなる
ウイルスバスター for Mac(10.0.1681)を使用していますが、macOSCatalina( 10.15.1)にアップデート以降、ネット接続が遅くなり、しかも電源をシャットダウンできなくなり、しばらくすると自動再起動状態です。どなたかご存知の方はいませんか。 アン...
スキャンをバックヤードで実行する方法
スキャンが実行される度に、問題がなくてもメッセージが表示され、作業を中断せざるを得ません。 しっかりとスキャンし、プロテクトして頂けるのは非常にありがたいのですが、はっきりいって、問題ないなら特に知らせていただかなくて結構です。。。という気持ちです。 頻繁に実行されるスキ...
ShocutLauncher.exe - アプリケーションエラー
「例外 unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0xで発生しました。」と表示されます。Windows7で普通のアンインストールを実行しても変わりありませんでした。強化版アインストールツールをご連絡下さい。