トピック

トピック: 1 ~ 20/67
fukuzou の写真
2018/7/7のアップデートからPCが重くなりました
2018/7/7のアップデートから、ウイルスバスター12が再起動し、立ち上がるまで1.5倍(7~8分)掛かるようになりました。PCは動作が重くなり、IEは開くまで20分掛かります。ウイルスバスターはスキャンとアップデートの繰り返しです。ファイルの名前変更を21個するのに1...
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shion-meirin の写真
メールが文字化けして読めない」
文字化けして読めない
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musica0219 の写真
ユーザー補助を有効にできない
OPPOのR15Neo(OSはColerOS5.1、based on andloid8.1)にウイルスバスターモバイルをインストールし、たちあがるのですが、すぐに画面上に「ユーザー補助を有効に」とポップアップがでます。 ユーザー補助を有効にしてもすぐ自動的に?無効にされ...
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cosmo-k の写真
ver15へのアップデート、スマホにも
パソコンで使用しているウイルスバスターを、2台目としてスマホ(android)にもインストールしています。このたびのver15へのアップデートをスマホにも適用しようとするのですが、シリアルナンバーを打ち込んでもやり直しを求められて先に進むことができません。解決策をお願いします。
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kawayachi.tamatoshi の写真
ツールバーのパスワードマネージャーの表示の右下の赤い色で囲まれた数字の意味
Google Chromeのツールバーに表示されているパスワードマネージャーの右下の赤い四角に囲まれた数字の意味が分からないので教えてもらいたい。Internet Explorerでは表示されない。
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jxm08544 の写真
インストール前スキャン
インストール前スキャンで「安全でない可能性があるアプリ」と表示される場合はやはりインストールしない方が良いのでしょうか? UQ mobile メール を利用するのに、CosmoSiaというアプリが推奨されているのですが、「安全でない...」の表示がされます。
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D の写真
ShocutLauncher.exe - アプリケーションエラー
Windows7 PC起動後に「ShocutLauncher.exe - アプリケーションエラー」が表示されます。以下がその内容です。「例外 unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0x3f73e97eで発生しました。...
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yam.sub1 の写真
WI-FI接続の安全性チェック
現在使用中のWi-Fiルータで1週間程前から接続の安全性チェックで「このWI-FIネットワークは暗号化されていません」のアラートが出るようになりました。ルータのセキュリティは従前から変更しておらずWPA2-AESです。 既にファームアップデートは終了した機種のためセキュ...
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yamakei の写真
端末を盗難・紛失していないのにシークレットスナップ機能が働きます。
ソニーのXPERIA XZs(Android7.1.1)を使用しています。最近、盗難や紛失していないのにシークレットスナップ機能が写真を撮影しましたと言うメールが頻繁に届きます。設定に問題があるのでしょうか。どなたか教えてください。
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
デジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新について
コミュニティにてデジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新に関するご投稿を複数いただいております。 当件につきましては、本トピックにて案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いします。 ※当件に関連するご投稿は、本トピックに統合いたしますので予...
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hatu の写真
ウイルスバスタークラウドを一時的に停止したい。
ウイルスバスタークラウドを一時的に停止したい。Auto Cad LTを使用しています。ダウロ-ドができない。?
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morih1002 の写真
予約スキャン中再起動
タイトル通り、予約スキャン(自動)中に突如再起動してしまいます 予約スキャンではここ4回位連続で発生中 今日見ていた限りでは進捗状況37%だったと思います OS Windows7 Ultimate Service Pack 1 64ビット ブラウザ Chrome/IE 1...
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yukiomika2007 の写真
毎回、スリープから戻るたびに権限の設定がOFFになります。
毎回、スリープから復帰する度に権限設定が必要になります。ほかにも質問があったので、ブルーライドアプリの削除、電源管理を通常を試してみましたが、改善しません。 スマホは メーカー ZTE AXON7 OS 7.1.1 です。有料なのにこれでは困ります。 なんとかしてください。
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abe の写真
二重購入
モバイル版1年自動更新を購入していたことを忘れて、あらたに2年版を購入してしまいました。どうすれば良いですか?
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kamitositaikinatu の写真
フォルダーシールドて何?
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sppv4uy9 の写真
問題ないサイトで安全ではない可能性があると表示される。
「このWebサイトは、安全ではない可能性があります。」が頻発します。トレンドマイクロの安全性評価の確認で「安全」と出たさいとでも、前記の表記が出て動かなくなる。トレンドマイクロのサイトも見れない。
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t-yabe の写真
ウイルスバスターモバイル制限中画面でフリーズし、ロック解除パスワードが入力出来ない
スマートホン(Android)を、再起動したら、ウイルスバスター制限中の画面が出てフリーズした状態でロック解除の為のパスワード入力も出来ない。現在、スマートホンが使用出来なくて困っています
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takora03 の写真
バックアップが出来ない
バックアップを実施するとサーバーの応答がないと表示される。 ネットもつながっておりトレンドマイクロにログインもされているがバックアップのみ接続できない 9ヶ月前が最後のバックアップだが問題はなかった
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wezard0703kid の写真
C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debug
C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debug の中にCドライブの容量を0にするまでログファイルもどきを吐き続ける ウイルスソフト、 ウイルスバスター クラ...
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kadj.yama の写真
守りたい情報 プログラム
ウィンドウズ8・IE11です。無料バージョンアップをしました。以前にも「守りたい情報」の送信を中断しましたと出ましたが電話番号(自分で設定したもの)だけでした。バージョンアップしてからはプログラムも中断される情報になり、インターネットもエラーが出やすく、yahooメールも受...
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