トピック

トピック: 1 ~ 20/24
wakabayashi.t の写真
IEの動きが鈍い。ウイルスバスターを終了させると動きが正常に戻ります。
初めましてお世話になっております。 事務所内にPCを新規を設置してウイルス対策で ウイルスバスターをインストールをしました。 その後メールの設定をしようと思ってIEを開いたのですが、 タブの切り替わりが遅く、読み込みもなかなか始まらずになっています。 最初はPCのメーカーに...
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mee の写真
トレンドマイクロ■登録情報変更完了のお知らせ
このような題名のメールがきました。 内容には↓トレンドマイクロ製品をご利用いただきありがとうございます。 パスワードがリセットされましたのでご連絡いたします。 安全のため、以下のWebサイトにアクセスしてすみやかにパスワードを変更してください。 (URLは下記のもの...
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tosabu の写真
アカウント削除希望
家庭内でアカウント登録が重複してしまったため一つを削除したいと思います。 (現在投稿しているこちらのアカウントです) 手続きをしたいので教えてください。
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jcr_jun の写真
更新時、超早得などのキャンペーンが正しく適用されません。
キャンペーン案内のDMが届いたため、記載されているURLから更新手続きを行いました。更新プランを選択する画面にDMと同じキャンペーン名が表示されていることを確認しましたが、結果を通知するメールには別のキャンペーン名称が表示されていました。また、現時点では1ヵ月分の延長しか確...
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te.sang322 の写真
有効期限切れ
タブレットにウィルスバスターモバイル2年更新版入れていたが、有効期限2か月前にタブレット故障し約1年放置。 先日、新規タブレット購入、以前のタブレットのウィルスバスターモバイルを移行しようとトレンドマイクロアカウント管理にログインしたところ、以前のタブレットに使用してい...
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ti6y-ngn の写真
LINEしてない人は問い合わせが出来ないのですか?
ウイルスバスタークラウドを長く使用してますが、電話の問い合わせが出来なくて困ってます。 LINEは使いたくないのでメールの問い合わせしたけど返事が来ません❗ 他社に乗り換えようにもつぎの行進ソフトを購入したのですが済み返品は出来ますか?
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stakasi の写真
Advannced Identity protector は有害ですか
突然画面固まりマイクロソフトをなのってウイルス感染でPCが危険で9万円で駆除し感染防ぐと言ってカード番号言えと脅迫した。遠隔で五つファイルを画面に残した。アドバンスド~だけ削除出来ない。このファイルが有害なら除去方法知りたい
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刈刃 の写真
チャットサポート
不具合の対応あれば、すぐチャット回線を切る。弊社では回線をきることはないといっているが意図的。しまいにはこちらで使用している回線が悪いという始末。ふざけるなといいたい。
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sph93wg9 の写真
MAILER-DAEMON@yahoo.co.jpについて
MAILER-DAEMON@yahoo.co.jpと言うメールがこの間から一日に一回程、纏めて送られてきます。暫く無視して削除してたのですが、余りにも多いためネットで検索してみたら迷惑メールで、そういう業者がメルアドを踏み台にしているとかが出ました。 対策として一週間程PC...
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ngbun の写真
web脅威
こんな事が始めてでわからないので教えてください。 os windows7 ブラウザ chrome 気づいたら毎日その日最初のweb閲覧した時の時間で、2種類の同じアドレスからのweb脅威が2件づつセキュリティレポートでブロックと増えていきます。 その日によって最初に閲覧する...
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adfeasjdf の写真
LINE緊急問題メール フィッシングサイト誘導リンクをクリック
昨日、LINE緊急問題メールというLINEを装う偽メール内のリンクをクリックしてしまいました。リンク後の画面は、エラー表示されエラーが点滅していたのを確認していますが、あわてて画面を閉じたためはっきりと覚えていません。怪しいため調べてみた結果、LINEを装ったフィッシング詐...
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ichinohe_sawaken の写真
データ消去ツール使用時にキャンセルを押した場合のデータの行方について
データ消去ツールで削除している際、進捗値15%位の時に誤ってキャンセルボタンを押したら、消去中のメッセージが消えました。消したいデータはフォルダから消えましたが、確実に消えたか心配です。確認する方法は、ありますか?OSはWindows10pro ブラウザは、Google C...
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6151 の写真
ステータスバーにアイコンを表示
Androidのウイルスバスターモバイルで、ステータスバーにアイコンを表示のチェックをはずす際に、はずさない方がいいと警告が出るのですが、これはウイルスバスターモバイルの動作自体には影響はなく、あくまでも、表示が通知領域から、非表示になるだけという認識でよいでしょうか?
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paaam の写真
バージョンアップについて
2019年9月5日に「ウイルスバスター」シリーズの最新版を公開しましたのメールが先ほど届いたので、パソコンの方はバージョンアップできました。 モバイル(Android)のバージョンアップの方法を見てやっているのですが、(1)「Playストア」アプリを起動します。(2) 画面...
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yxrpc371 の写真
TROJ_FRS.VSNTHJ19
全体スキャンでTROJ_FRS.VSNTHJ19が検出されて、削除されたのですが、これだけで安心していいのでしょうか?何か他にやっておかなければいけない事などはあるのでしょうか? このウィルスはどのようなウィルスなのでしょうか?全体スキャンをしたのが久しぶりだったのですが...
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