トピック

トピック: 61 ~ 72/72
ishibashi.shinji の写真
トレンドマイクロ社内の連絡不備
更新時期に従来は自動更新で継続していたが、今年自動更新を解除し新たに3年契約を行った事を御社に電話で連絡したが更新についてのメールがしょっちゅう有り、社内の連絡不備と思う。電話を受けた担当者が連絡を怠ったしか思えない。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
to-kafa の写真
4台目のPCに反映させるには
Windows10を使用しています。 新しくPCを購入して体験版の期限が切れる前にウイルスバスター有料版を購入しました。 カードで支払いも済ませているのにすでに3台の契約がされているので新しく購入してくださいと出ます。 4台目に体験版の期限が切れる前に購入したウイルスバスタ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
toripul7 の写真
サポートセンターには悪意があるのだろうか、情報共有がなされないのか、知識不足か?
7月7日に更新通知のポップアップで質問した者です。適確な回答を得ました。有り難うございました。このサイトの回答者とサポートセンターの対応者の組織的な関係はどうなっているのですか。今後、利用していく上で向学のためにお聞きします。一方、サポートセンターの対応には、悪意があるのだ...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
toripul7 の写真
半ば更新が強制的なサポートプレミアムに価値はあるのか
1.今回セキュリティーソフト更新の際に、色々価格を調べ、ウイルスバスターのプレミアム版から通常版に変更しようとしたところ、どこにもその価格や特典、手続きがオープンにされていない。問い合わせたところ、利用者ではできないとのこと。申し出が必要とのこと。価格や特典のHPすら開示し...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
toripul7 の写真
ポップアップを非表示にするには
Mac os Majavaでウイルスバスタークラウドを使っています。訳あって更新を控えています。ところが、更新を促すポップアップが期限の3ヶ月も前からしつこく表示されます。これを非表示にする方法はないでしょうか。Macの「通知」の設定は、全てOFFにしてあります。iMacは...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
rkanaiwa の写真
トレンドマイクロからのポップアップメッセージが不適切
ウイルスバスタークラウド3年版をWindows7/8.1の2台で使用。 4/30に期限切れなので、5/2に新規でインストール済で稼働中。 ⇒PCを起動すると期限切れで機能していないとのメッセージが表示。 しかし、その翌月には、もう1台にインストール出来ますのメッセ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
mikaron2001 の写真
更新について
ウィルスバスタークラウド+デジタルサポートプレミアムの更新はがきが届きました。5ヶ月分無料延長の意味がよくわかりません。 私の期限は2019年9月ですが、今更新すると2020年2月まで延長されるのでしょうか。 本当はプレミアムではなく、シンプルな安い方に変更したいと...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み