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ichinohe_sawaken の写真
データ消去ツール使用時にキャンセルを押した場合のデータの行方について
データ消去ツールで削除している際、進捗値15%位の時に誤ってキャンセルボタンを押したら、消去中のメッセージが消えました。消したいデータはフォルダから消えましたが、確実に消えたか心配です。確認する方法は、ありますか?OSはWindows10pro ブラウザは、Google C...
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cbp46470 の写真
パスワードマネージャーの同期ができない
パスワードマネージャーを使用しております。いつもスマホのAndroidのバージョン9で使用しており、久しぶりにパソコン(ブラウザははグーグルクロム)で見てみたら、スマホとパソコンでデータ内容が違っていました。スマホの方で前回のデータの同期を見たら、2018年3月14日になっ...
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onecupsora の写真
ドライバをインストール中にHEU_AEGISCS941が検出される
windows10chromeXp-Penタブレットのドライバーをダウンロードし、インストールしようとしたところ、HEU_AEGISCS941が検出されてインストールができない。これはウイルスなんでしょうか?ソフトウェア&ドライバのwindows10/8/7 XP-PenW...
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horit071200 の写真
通信量のチェック
ウイスルバスターモバイル(IOS)にて通信量のチェックをしていますが、3G/4Gの環境下にいるにもかかわらず、ローミングの扱いにて計測されてしまいます。 どうすれば、3G/4Gにて計測されるようになるでしょうか?
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lycopene.jp の写真
パスワード情報が消えた
情報が以前の状態に復元されてしまい、あるサイトのパスワードが分からなくなってしまいました。 Chromeの拡張機能版が突然、インストール時のセットアップの状態に戻り、深く考えず操作を進めました。(この時当のパスワードの確認はできていません) その後は通常通り使えてい...
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soosawas の写真
パスワードの方は忘れた場合に援助くださるかと思い購入しましたが、あまり助けがありませんでした
インストールされていないとはインストールの場所をお知らせください。 注: この会話は、パスワードマネージャーグイン時情報が一部サイトで更新されない。 の 返信 から作成されました。
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soosawas の写真
パスワードの方は忘れた場合に援助くださるかと思い購入しましたが、あまり助けがありませんでした
記憶にありません。昨日も不在でしたし、いま13:50 開いたばかりです 注: この会話は、「トレンドマイクロ お客さまコミュニティ」のメール の 返信 から作成されました。
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hotari24tools の写真
契約更新「内容を確認」まで至らない
ウイルスバスタークラウドの契約を更新しようと思っています。パソコンのメイン画面のボタンからトレンドマイクロのサイトに飛び、「支払方法を選択」まで進みました。しかし、「同意して、注文内容を確認する」を押しても「支払方法を選択」に戻ってしまいます。注文方法はクレジットカードで、...
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yossyi-s の写真
廃棄済みPCが「他のデバイスを守る」に登録されていて削除できない。
今回パソコンの入れ替えで保護内容を確認したところ、以前使っていたPC(破棄済み)をずっとウイルスバスターで保護していることが判明しました。他のデバイスを守る→保護を無効にする。→メール、パスワード入力→問題が発生しました。やりなおしてください(何度やってもこの繰り返し)にな...
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nakaiyuji33 の写真
[ベータ版]体験
機能は不具合なく、快適に使えた。 ただし、ゲームのインストールする際は、ウイルスバスターをオフにしないとできない場合があり、少し面倒に感じた。
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