トピック

トピック: 1 ~ 20/104
il.tempo の写真
自動アップデートされない (手動は可能)
1月末以降、パターンの自動アップデートがされなくなった。 設定は変えてません。 (自動アップデート: 有効、頻度: 毎日) なお、手動アップデートは問題ありません。 毎日手動アップデートするのは煩わしいし、忘れることもある。 しかしながら、パターンが最...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
maekawako の写真
ウィルスバスターダウンロード版のインストール方法について
ウィルスバスターダウンロード版(Android)を購入しました。 記載のインストール手順によると、デバイスから指定ポータルサイトにアクセスし ライセンスキーを登録、その他ユーザ情報等を登録完了後にPlayStoreよりアプリインストール⇒有効化する手順となっています。 MD...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 8 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
densinbasira の写真
シリアル番号があるのに3台目のアンドロイドが追加できない
イギリス在住です。アンドロイドS7を購入したので以前の古い物から新携帯のS7を3台目として登録しようとしていますが(1台目、2台目はPCです)上手くできません。PCからウイルスバスターアカウントへログインし、「インストールしたいデバイスで当メールを開いて下さい」の案内を送り...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 16 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
sanasana_3151 の写真
制限中のまま
Androidで体験版を利用し、終了した後も更新せずにいたか、本日いきなりすべてが使用できなくなり、制限中と書かれ、ロック解除をいれても同じ画面にすぐ戻ります。本体の電源を切り、SIMカードを入れ直ししても同じ状態です。すごく困ってます。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
kazunori-sakaguchi の写真
購入したWin7用インストールCDでWin10PCにインストールしたいが、できない
パソコンを新しくWin10の機器に入替をし、以前購入してインストールしていたWin7用インストールCDを使って新しいWin10PCにインストールしようとしたが、エラーでインストールできない。Win10にインストールするには、どうしたらいいでしょうか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
tayu327 の写真
PCを立ち上げた時に毎回出てくる広告をなくしたい
PCを起動させた時に毎回(毎日)必ずウイルスバスターの広告などがポップアップででてきます。お金払ってソフトいれているのにかなりうっとしいです。出てこないようにしたいのですが方法がわかりません。出てこないようにする方法はありますか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
k_aoki の写真
Twitterのログイン
こんにちは! 質問をさせていただきます。 Google Chrome(最新版)でのTwitterへのログインなのですが パスワードマネージャーを使用してログインをしているのですが 以前はTwitterの画面を開くとアカウントの数(複数のIDを持っています)が 拡張エリアの...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
sioiisato の写真
iphone6sのブラウザを読み込めない
iPhone6Sにインストールして、VPN設定にして以来、時々不意にsafariのWEB閲覧で画面遷移ができなくなります。今まで普通にアクセスしていた生協の注文サイトや、予備校の公式サイトなどへのリンクをクリックしても、進まない。ブラウザの再起動をしてもだめ。セーフブラウザ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 7 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
te.sang322 の写真
有効期限切れ
タブレットにウィルスバスターモバイル2年更新版入れていたが、有効期限2か月前にタブレット故障し約1年放置。 先日、新規タブレット購入、以前のタブレットのウィルスバスターモバイルを移行しようとトレンドマイクロアカウント管理にログインしたところ、以前のタブレットに使用してい...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
ti6y-ngn の写真
LINEしてない人は問い合わせが出来ないのですか?
ウイルスバスタークラウドを長く使用してますが、電話の問い合わせが出来なくて困ってます。 LINEは使いたくないのでメールの問い合わせしたけど返事が来ません❗ 他社に乗り換えようにもつぎの行進ソフトを購入したのですが済み返品は出来ますか?
  • 2 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
th.sekine の写真
メールアドレスを変更したい
登録しているメールアドレスの方が退職してしまったため、メールアドレスを変更したいが問い合わせ先がわかりません。メールアドレスとパスワード、及びシリアルNo.でログインしようとしても真っ白な画面になってしまい、問合せしようがありません。会社のPCなのでLINEがありません。ど...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
mamos110 の写真
outlook ダークモード 文字 読みにくい
firefoxにてoutlookを使用しています。outlookの設定でダークモード使用。Trandプロテクトにてメール本文のリンク先テキストに安全性判定のアイコンと網掛けで色が付きます。この時テキスト色が網掛け色とかぶって読みづらくなります。ダークモードを一時解除し再度ダ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 8 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
NIKKEN の写真
WINDOWS7でインターネット閲覧出来なくするには?
同じネットワーク中に固定IPアドレスを設定されたWindows10とWindows7がいます。 Windows7のパソコンは、エクセルや社内システムだけの使用目的だけでインターネットの使用は行いません。 ただし、ネットワーク上の共有HDDやプリンターの使用はします。 Wi...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
free engineer の写真
Windows10 Ver.1909のHTTPS通信不具合の対応
Windows10でウイルスバスタークラウドを利用しています。ウイルスバスターのバージョンは16です。 Windows10 1909対応状況は一応「○」となっていましたが、HTTPS通信に不具合がありアップデートで対応する予定となっていました。 以下のページです。https...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
takao_tsutami の写真
iphone バッテリー
iphone 7、iOS 13.3.1 で使用しています。ここ一週間の間ですが、突然、バッテリーが著しく消耗します(100%充電から1時間程度で50%まで消耗)。バッテリー設定画面で確認すると、ウイルスバスターのバックグランドが何時間も動作しているので、これが原因ではないか...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
monamona の写真
1週間ほど前からWebページ内のリンクの安全性が表示されなくなりました。
Win10。クロームを使用。検索はYahooで行っています。 1週間ほど前からだと思うのですが、Webサイトの安全性の表示(タイトルが緑や赤に表示される)がなくなりました。マウスをおくと数秒かかってチェックは入ります。 同じタイトルの質問を見て、トレンドマイクロを入れ直し...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 進行中