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トピック: 1 ~ 20/24
ichinohe_sawaken の写真
データ消去ツール使用時にキャンセルを押した場合のデータの行方について
データ消去ツールで削除している際、進捗値15%位の時に誤ってキャンセルボタンを押したら、消去中のメッセージが消えました。消したいデータはフォルダから消えましたが、確実に消えたか心配です。確認する方法は、ありますか?OSはWindows10pro ブラウザは、Google C...
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6151 の写真
ステータスバーにアイコンを表示
Androidのウイルスバスターモバイルで、ステータスバーにアイコンを表示のチェックをはずす際に、はずさない方がいいと警告が出るのですが、これはウイルスバスターモバイルの動作自体には影響はなく、あくまでも、表示が通知領域から、非表示になるだけという認識でよいでしょうか?
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k_sone2001 の写真
現在、有効期限が2020年2月29日までの3年版を契約しています。増税前キャンペーンのDMが郵送されてきて、同じ3年版の契約で〔契約期間:5ヶ月分無料延長+5%OFF〕ということですが、契約更新すると2023年7月31日までの契約期間になるということでしょうか?
現在、有効期限が2020年2月29日までの3年版の契約となっています。増税前キャンペーンのDMが郵送されてきて、同じ3年版の契約で〔契約期間:5ヶ月分無料延長+5%OFF〕ということですが、2023年7月31日までの契約期間になるということでしょうか?DMでは、9月30日ま...
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paaam の写真
バージョンアップについて
2019年9月5日に「ウイルスバスター」シリーズの最新版を公開しましたのメールが先ほど届いたので、パソコンの方はバージョンアップできました。 モバイル(Android)のバージョンアップの方法を見てやっているのですが、(1)「Playストア」アプリを起動します。(2) 画面...
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lycopene.jp の写真
パスワード情報が消えた
情報が以前の状態に復元されてしまい、あるサイトのパスワードが分からなくなってしまいました。 Chromeの拡張機能版が突然、インストール時のセットアップの状態に戻り、深く考えず操作を進めました。(この時当のパスワードの確認はできていません) その後は通常通り使えてい...
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kepse_nov の写真
モバイルホットスポット
windows10にてウイルスバスタークラウドを利用中です。 なぜだかウイルスバスター稼働中はイーサネット接続にてモバイルホットスポットが使えず、オフにすると使えるようになります。(iOS機器では接続しようとしても「インターネット未接続」と表記されます) 稼働しながらモバイ...
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yxrpc371 の写真
CPU メモリ 大量
メンテ中はCPU、メモリが大量に消費されています。 挙動がおかしかった場合、一度メンテ中かどうかの確認をしましょう。 メンテだった場合は、そのままメンテが終わるまで放置しましょう。 メンテ中にアンインストールをしてしまうと、インストールしても、メンテナンスが終わるまで、ウィ...
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yxrpc371 の写真
TROJ_FRS.VSNTHJ19
全体スキャンでTROJ_FRS.VSNTHJ19が検出されて、削除されたのですが、これだけで安心していいのでしょうか?何か他にやっておかなければいけない事などはあるのでしょうか? このウィルスはどのようなウィルスなのでしょうか?全体スキャンをしたのが久しぶりだったのですが...
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feneckgitsunekun の写真
Thunderbirdの自動更新後「サーバー imap.plala.or.jp との接続がタイムアウトしました」と表示されます。
Windows 10でThunderbird 60.7.2を使用しています。Thunderbirdが自動更新されてから、メール受信時に「サーバー imap.plala.or.jp への接続がタイムアウトしました」と表示され、メールの受信ができなくなりました。メールの設定はI...
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Jicco の写真
他のデバイスを守るを選択するとServer Errorのダイアログボックスが出る
最近公開されたVer16.0.1123のアップデートしたのですが、トップベージの”他のデバイスを守る”の選択するとServer Errorのダイヤログボックスが出るのですが、Ver16用のサーバが、まだ駆動していないため?
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zion20nn の写真
誤ったメールアドレスで登録
アカウント作成時にタイトル件名の通り、誤ったメールアドレスで登録してしまいました。その後すぐにメールアドレスを変更したのですが、その誤ったメールアドレスは存在していたため、メールは送信されたようです。シリアル番号など流出してしまったでしょうか・・・。
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kaztkazt の写真
スキャン情報
「まもなくスキャンを実行します。」の情報が頻繁に出て困っています。「OK」、「今回は実行しない。」、「すぐにスキャンする。」のいずれを選んでも、しばらくすると、また、「まもなくスキャンを実行します。」の情報が出てきます。ウィルスバスタークラウドを開いてスキャンしても、また、...
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inababa2000 の写真
二重払い(二重契約?)
私が新しくウィルスバスター3年版を購入したのを知らずに家族が3年版の更新の代金を支払ってしまいました。購入した分は私名義、更新した分は家族の名義になっています。二重に契約、支払いをしている状況ですが、救済措置はありますか?
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