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yarendene の写真
macOSCatalina( 10.15.1)
macOS Catalina 10.15.1にバージョンアップしたらブラウザの表示が異常に遅くなり、その他の動作も不安定になりエラー等も出ます。 chromeやsafari等ブラウザを変更しても同じです。 speedtestしましたが300、400M位出ているので問題ないか...
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okatetsu696969 の写真
ウイルスバスター体験版
パソコンを買い替えました。新しいパソコンにウィルスバスター体験版が内蔵されています。元々持っていたパソコンでもウィルスバスターを利用しており、期間が2年残っています。体験版の期限後は元々使っていたウィルスバスターを継続利用するにはどうすればよいでしょうか。
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stakasi の写真
Advannced Identity protector は有害ですか
突然画面固まりマイクロソフトをなのってウイルス感染でPCが危険で9万円で駆除し感染防ぐと言ってカード番号言えと脅迫した。遠隔で五つファイルを画面に残した。アドバンスド~だけ削除出来ない。このファイルが有害なら除去方法知りたい
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0gd5gf39326634v の写真
端末のハッキング
質問です、現在iPhone10Rを使っているのですがGoogleやGoogle chromeでネットに繋いでいると画面がカクカクして動きにくくなります、アカウントも何度も乗っ取られてしまい現在アカウントを止めてられています 対応としては初期化するしかないのでしょうか? ...
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roadster-xjr の写真
まるごと安心セキュリティについて
現在、シリアル番号を3つ利用(有効期限バラバラ)している状態からの「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ」への移行について お世話になっております。 「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ」の「よくある質問」に「残存契約期間は引き継がれます」とありますが、...
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kazuchiann2201 の写真
二重契約の解約
自動更新をしていたのに新たにパソコンで3年契約を指定待った。 自動更新分の請求がきたわかったのですが、後でクレジットで契約した 3年契約を解約したい。二重契約と二重支払いになるのでは 解約をお願いします」。
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sugisugi18 の写真
このソフトは既に使っていない。返金していただきたい。
このソフトは既に使っていないのに、料金だけクレジット会社からせいきゅうされしはらっている。返金していただきたい。杉浦靖雄 注: この会話は、ウィルスバスタークラウドのアップデートが繰り返して終わらない の 返信 から作成されました。
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三角おにぎり の写真
WiFi危険通知の件
いつもお世話になっております。また、レビューサイトでも親切なご対応深謝申し上げます。さて、主題の件、画像を添付致します。なお、WiFiスポットは、Softbankです。  
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another-bride0310 の写真
有効期限すぎているのに、月額利用料が引かれるのはなぜ?購入すると二重に請求されそうで怖い。
随分前に有効期限が切れてしまい、無料版のものに変えたのですが、毎月金額が引かれています。 解約しようにもタブがみつかりません。 アンインストールしてもいつの間にか戻ってきてます。 逆に信用できなくて怖いです。
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kaztkazt の写真
スキャン情報
「まもなくスキャンを実行します。」の情報が頻繁に出て困っています。「OK」、「今回は実行しない。」、「すぐにスキャンする。」のいずれを選んでも、しばらくすると、また、「まもなくスキャンを実行します。」の情報が出てきます。ウィルスバスタークラウドを開いてスキャンしても、また、...
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sato の写真
もう1台追加できるはずなのに、登録できる台数の上限を超えていますと表示されて追加できない
パソコンの買換で新しくウイルスバスターをインストールしたのですが、ライセンス管理の画面ではあと1台追加できますとありますが、有効にしようとすると「登録できる台数の上限を超えています」と表示されて、追加できません。「登録できる台数の上限を超えています」の画面から次に進んでいく...
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yamato4596 の写真
【重要】トレンドマイクロ:お支払い手続き完了のご連絡
あんしん自動更新は過去に解約しているはずなのですが、 「【重要】トレンドマイクロ:お支払い手続き完了のご連絡」というタイトルのメールが届き、「下記のとおり、お支払い手続きを完了いたしました。」と記載があり 振込用紙を送りました、とあります。 すでに永らく利用しておりませんの...
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khirok.51 の写真
パワーシェル
別に同じような質問が上がっていましたが3週間以上すすんでないので投稿しています。セキュリティレポートを見ると。不正変更が0件以外になっており、詳細表示を見るとパワーシェルが対象となっています。起動時に毎回記録されているようです。画面キャプチャーを添付しています。これは、起動...
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shieru_nine の写真
早得 新規有効期限
2020年4月30日に期限切れを迎えます。超早得の案内ポップより3年版の更新手続きを行ったところ新規有効期限が2022年3月と表示されました。その為手続きを中断しました。 超早得分が加算されていないとしても、3年分であれば2023年4月になるのではないのですか?
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selic の写真
ShocutLauncher.exe - アプリケーションエラー
「例外 unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0xで発生しました。」と表示されます。Windows7で普通のアンインストールを実行しても変わりありませんでした。強化版アインストールツールをご連絡下さい。
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