トピック

トピック: 1 ~ 20/65
qqcu4ued の写真
MBG.dbへの異常アクセス
windows7 home premiumIE11 C:ProgramData¥Trend Micro¥AMSP¥10009¥MBG.db に対してSystemが常時秒間1MB~1.5MBのディスクアクセスを継続しておりPCのパフォーマンスが目に見えて低下しています。ウイル...
  • 18 件の「同じ問題」
  • 28 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
NT の写真
【Windowsでウイルスバスタークラウドをお使いのユーザ様】突然メモリを大量に消費してフリーズする方、他にいらっしゃいますか?
2,3日に一回位?突然PCがフリーズし、数分経過すると復帰して、何が起こったのか、タスクマネージャーを確認すると、「Trend Micro Anti-Malware Solution Platform」がメモリを2G以上消費していることがあります。Windowsでウイルスバ...
  • 4 件の「同じ問題」
  • 17 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
jyuunintoiro10 の写真
有効化されない
Androidでウイルスバスター月額版を使用させていただいてます。有効期限が終了したとの表示が出たので有効化のためにキーを入れてみたのですが、なんど入力しても再度キーを確認してくださいとなり、有効化されません。どうしたら良いでしょうか。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
akihni の写真
トレンドマイクロ:郵送物発送エラーのご連絡 というメールが来ました。
下記内容のメールが送られてきました。本物でしょうか。宛先には、自分の名前は記載されていません。件名:トレンドマイクロ:郵送物発送エラーのご連絡 発信元: onlineshop@trendmicro.co.jpこのメッセージは登録システムによって自動的に送信されたメールです。...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
freedom の写真
盗難/紛失時の対策Webサイトで機能が使用できない
Androidスマホでウイルスバスターモバイルを使用してますが、GPSオン、Googleアカウント同期状態になっているにも関わらす盗難/紛失時の対策Webサイトで、リモートアラーム、リモートロック、更新等の機能を使おうとすると「この機能は現在ご使用になれません。しばらくして...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
takayuki246ra の写真
キャンペーンの2ケ月延長が、メイン画面の有効期限に反映されていない。
ウイルスバスター期間3年の新規契約をしました。今、キャンペーンで期間3年の契約は、有効期間が2ケ月延長されるようですが、メイン画面の有効期限が、延長されていないので、何か、理由がありましたら教えて頂きたいと思います。若しくは、延長が適用されているかどうかの確認方法があれば教...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
maru-s0427 の写真
windows10が起動出来なくなった
ウィルスバスターグラウンドを12から15へと無料バージョンアップしている最中の12のアンインストール再起動時、システムエラーとなりOSが起動出来ません。 どうしたら良いのでしょうか? セーフモードも起動出来ません。 OSはwindows10 ver1803です
  • 2 件の「同じ問題」
  • 8 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
minoruccho の写真
デバイスの保護を無効化できない
何年も前に3台のパソコンに導入できるライセンスを取得しました。 OSは導入当時は7でしたが、今は自動アップグレードで10になっています。 自分のパソコン以外のパソコン(PC名を見ると多分以前使っていたやつかなぁと思うのですが)を無効化して新しく買ったパソコンに入れ替えたいの...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
kkoseki の写真
ブラウザ上にアカウント情報(ID、パスワード)が残っているかどうかの確認方法を教えてください。
Windows10でブラウザーはGoogle chrome。パスワードマネージャーのインストール時に、ブラウザーにID・パスワード情報を残すか否かのチェックがありましたが、いずれにしたか失念してしまいました。これを確認する方法をお教えください。また、同ソフトの機能上、ブラウ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 6 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
nisimoto の写真
福利厚生倶楽部
福利厚生倶楽部の案内を見ていたら、ウイルスバスター3年10220円とありました。自分の支払いはどうなっているのか調べてみると、あんしん自動更新で1年7560円にいつの間にかなっていました。言われるままに更新してきた自分も悪いのですが、あまりに不合理。 現在の契約をいったん全...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
cugxp804 の写真
あんしん自動更新
iPhoneのapp storeから1年自動更新のウイルスバスターモバイルをダウンロードした後にapple idをiCloudのアドレスに変更してしまってトレンドマイクロのあんしん自動更新が解除できない
  • 2 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
kujira_vs の写真
パスワードマネージャー BIGLOBE版月額版から一年版へ
Android、BIGLOBEの月額版150円のパスワードマネージャー使用者です。 もしBIGLOBEを解約し、月額版から年間費用のバージョンにしたい場合、中身のデータの引き継ぎはできますか?その場合、どのような手続きになりますでしょうか。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 6 件の返信
  • 質問
  • 回答済み