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partenaire.now の写真
LINE
LINEを開くと、自分のIDが『安全でない可能性のあるリンクが検出されました』に表示されます。原因と解決策について教えてください。
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forest884 の写真
デジタルサポートの電話対応
パソコンのトラブルに対応するデジタルサポートがあるので購入しました。しかし、電話でのサポートが最悪のナビダイヤルです。今日日携帯のかけ放題などがあり、ナビダイヤルはあまりにも高い。せめてオペレーターがすぐ出るならともかくいつ出るかもわからないまま待つのもあまりにも不安。それ...
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kei3365 の写真
Windows10にてウィルスバスターが起動されない。
Win10Pro-64bit Version.1703(Creator Update適用済み)にて起動後にウィルス対策が施されていないと警告を受け確認するとウィルスバスターが起動されていない。さらに調べると起動が無効化されている。(操作した覚えなし)今回の起動前にはWind...
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mosrite の写真
保護を開始しています
Windows7 2017年5月17日より「保護を開始しています」の状態が約20分続くようになりました。 それ以前は5分程度でしたが、突然このような状態になりました。 特に新しいソフトをインストールしたり、設定を変更したりはしていません。 「保護されています」の状態になるま...
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river115 の写真
Macの環境でウイルスバスタークラウドの最新更新ができない。
今、MacOS10.7の環境でウイルスバスタークラウドを入れております。(インストールは3年前です) 以前から、トップページに最新版にバージョンアップしてくださいとご案内が出ます。そのまま手順通りに進むと、OSが古いため最新版にバージョンアップできませんとなります。 ただし...
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ma08sa12to の写真
4年分としてウイルスバスターを購入したのですが
PCを購入した際に割引サービスでウイルスバスター4年分も購入しました。3年分と1年分の製品を渡されました。3年分の方は普通にインストールできたのですが、もう1年分の方を追加でインストールするやり方が分かりません。
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goldpierce の写真
Windows 10 Creators Update
Windows 10 Creators Updateを行うと75%再起動後、ブルースクリーンが発生しロールバックされます。又OSクリーンインストール後にウイルスバスタ月額(v11又はv10)をインストール,OS再起動でも同症状が起こり起動しなくなります。
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kurokishi888 の写真
デジサポプレミアム全然いらない
知らぬ間にデジサポプレミアムに誘導されていました。 次回更新からデジサポプレミアム無しでの更新ができないか検索しましたが、御社ページを見てもよくわかりません。 新規でウイルスバスターを買うか他社のウイルス検索ソフトに買い換えるか、どうしたら良いですか? 長年ウイルスバスタ...
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info の写真
windows10:アップデート後の管理画面
windows10でウイルスバスタークラウドを利用しています。マイクロソフトアカウントにログインしたところ、【製品】のところで、【アップデートが公開されています】と表示されていたため、アップデートをし、現在の状態としては、【システムは保護されています】【アップデートはありま...
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jf3mun の写真
PCを起動するときに真っ黒な画面になりスタートアイコンがみえたままフリーズ状態になるときがある
ご指示いただいた手順で試してみましたが、やはり時々現象が出ます。 おっしゃるとおり別の現象である可能性があると思います。 しばらく様子を見てみます。 ありがとうございました。 注: この会話は、Windows 10 Creators Update の 返信 から作成され...
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mococon の写真
再起動したらウイルスバスターモバイルが起動しなくなり、アイコンも消えてしまいました。
Android2.3.4 機種はdocomoF-12Cです。再起動したらウイルスバスターモバイルが起動しなくなり、アイコンも消えてしまいました。Google playで再インストールしようとしても「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示されます。どうすればイ...
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yamada の写真
アップデートをインストールできません。
「ウイルスバスターの機能が最新ではありません。」と表示されたため、手動アップデートを実行したが、「アップデートをインストールできませんでした。しばらくしてからやりなおしてください。」が繰り返され、アップデートをインストールできません。 タスクトレーのアイコン表示は正常ですが...
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Y.Yamazaki の写真
インストールは完了していません(エラーコード:#1603, 3002, 0xe01a000f)と表示されインストールが中断する
お世話になっております。 いつもウィルスバスターを愛用させていただいております。 先日、ウィルスバスターのヴァージョンアップに伴う再起動が行われた際に、インストールは完了していません(エラーコード:#1603, 3002, 0xe01a000f)と表示されインストールで...
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iamthevine_john15 の写真
アップデートをダウンロードできない 20547
アップデートを実行できません。予期しないエラーが発生しました (20547)。アップデートをやりなおしてください。問題が解決しない場合は、ヘルプやサポート情報で、この問題の解決方法を参照してください。 どのように解決したらいいでしょうか?
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qoo-mei-poggy0123456 の写真
PCは1台しか使用していないのに、3台使用済みとなっている
サブのPCに登録しようとしたら「登録の上限を超えています」と表示される。今までの使用PCは1台のみであるが、最初の登録からPCの更新とOSのバージョンアップ時に、いづれも同じニックネームとしたことが原因か。その場合、以前のPCの保護機能を無効にする方法がわからない。 OS:...
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touchi の写真
Trendツールバー
Trendツールバーが2行にわたって表示されます。 何故でしょうか?×をクリックするとツールバーのアドオンが無効になるだけで改善されません。ツールバーが2行にわたって表示されるのはいつもというわけではなくランダムです。 どうすればこのような症状が改善できますでしょうか?宜し...
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hisahirata の写真
画面のちらつき
Windows10にアップグレードしたら、パソコンの立ち上げの際に画面がちらつくようになった。サインイン以後はちらつきは収まる。ちらつきは10回以上続く。どうしたらよいでしょう?
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