トピック

トピック: 1 ~ 20/527
horse-love-triplecrown.miracle の写真
ライセンス二重購入
ライセンスの定期更新をしていたのを忘れていて、新たに2年のライセンスを購入。 定期更新もされ、ライセンスが二本ある状態だと思います。確認方法がよくわからないし、どうすればよいでしょうか?
  • 10 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
wezard0703kid の写真
C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debug
C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debug の中にCドライブの容量を0にするまでログファイルもどきを吐き続ける ウイルスソフト、 ウイルスバスター クラ...
  • 58 件の「同じ問題」
  • 38 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
m-shige の写真
トレンドマイクロがWindows10のEdgeやInternet/explorerに影響を与える(ループ)場合がありますか?。
OS=Windows10、ブラウザー;Edge又はI/Eですがこれが正常に動作しない。尚、Google Chromeは正常に動作する。マイクロソフトサポートセンターに問い合わせると、セキュリティソフトが影響している可能性ありとの情報を入手した。。
  • 28 件の「同じ問題」
  • 32 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
cobaltroyalnavyblue の写真
電話専用モード
ウイルスバスター モバイルTM meets ハローキティを使用しております。先日、SH-06F(Android4.4)からSH-04H(Android7.0)に機種変更をし、ウイルスバスター モバイルTM meets ハローキティも引き継ぎました。SH-06Fでは「電話専用...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 6 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
,.;+:'* TAMA *':+;., の写真
「間もなく有効期限が切れます」の通知
ウイルスバスターモバイルをGoogle Play ストアからダウンロード。毎月自動更新を設定しているのに、TONE m15に機種変更してライセンス移行してから、月中旬頃から毎月のように「間もなく有効期限が切れます」という通知が連日のように出て不安になります。。。 その度...
  • 5 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
ymym060601 の写真
1契約あたりの利用デバイス
「要望」で申し訳ないのですが、今後実現できたらいいなという強い思いから投稿に至りました。ウィルスバスタークラウドは、1契約で3台までのデバイスを利用する事が出来ますが、是非4台対応をして頂きたく思います。PC、スマホ、タブレットが想定の3台かと思いますが、自分の場合は、PC...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
hira079761 の写真
ウイルスバスターモバイル月額版で勝手に停止している
ウイルスバスターモバイル月額版、Android 6.0、HUAWEI P9 Lite ユーザー補助でウイルスバスターをON、PINコード入力 その後、気づいたら勝手にウイルスバスターが終了しています。 (スマホ本体は再起動などしておらず) アイコンタップして再起動すると「...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
hirokan の写真
9月30日2台のWIN10が突然使えなくなりました。直前にアプリの更新があったので、そのせいでしょうか・
9月30日2台のWIN10が突然使えなくなりました。直前にアプリの更新があったので、そのせいでしょうか 再インストールはできるのですが、二度と作動しなくなりました
  • 2 件の「同じ問題」
  • 11 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
peco の写真
McAfeeの例外設定に追加してからパスワードマネージャーを起動すると、データがぐちゃぐちゃになっていた
除外設定することはできましたが、パスワードマネージャーを起動してログインしたところ、パスワードデータがぐちゃぐちゃになってしましました。 登録しなおすのも大変ですし、他社製品との相性もあるのかもしれませんが、除外設定が必要なことも不安なので、使用することをやめることにします...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
shizaki の写真
未使用の有効期限
以前購入したウィルスバスター2009を持っていますが、インストールした場合は有効期限切れになるのでしょうか?再度製品を購入しなければならないのでしょうか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
JR の写真
契約期間
2017年11月30日が期限で、2年間+2か月分無料で更新できるとメールで案内が届き、更新しましたが、2019年12月31日の有効期限でしかなかった。これは+1か月分の更新でしかないのでは?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
r11rsnk の写真
マルチアカウント
android 6.0.1(SONY Xperia, Z3 compact SO-02G)のマルチアカウント機能で1台のスマホに 複数のユーザー(家族)を追加する場合、VirusBusterのライセンスはユーザー数分が必要ですか?(現在、2ライセンスで6台分に適用中)
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
peco の写真
感染ファイルと判断され再インストールもできない
昨日まで何の問題もなく使えていましたが、今朝PCを起動すると感染ファイルを隔離しましたとのメッセージ。どうもパスワードマネージャー関連のファイルのNODE.DLLようで、アプリが起動しなくなりました。アンインストールして再インストールしようとしたところ、なんどやっても最初と...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 問題
  • 確認済み