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ウイルスバスター クラウド

トピック

トピック: 1 ~ 15/51
yossyi-s の写真
廃棄済みPCが「他のデバイスを守る」に登録されていて削除できない。
今回パソコンの入れ替えで保護内容を確認したところ、以前使っていたPC(破棄済み)をずっとウイルスバスターで保護していることが判明しました。他のデバイスを守る→保護を無効にする。→メール、パスワード入力→問題が発生しました。やりなおしてください(何度やってもこの繰り返し)にな...
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sukeza の写真
platinum log
買ったばかりのPCなのに、CドライブであるSSDの(250GB)の残り容量が30GBになっていて驚いて調べたところ、隠しファイルであるProgramData内のTrendMicro/Platinum/logの中のログファイルが100GB以上になっていて仰天して削除しました。...
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gogoelvis130 の写真
起動するがすぐに無効になってしまう
Windows10で使用PCの電源を落とし、次の日に電源を入れたところインジケーターが表示されなかったため、メインページアイコンをダブルクリックしたところ普通のメインページは開かず、赤いバックにTREND MICLOロゴ下で4つの点が交互に点滅している画面が表示。インジケー...
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kimura3a の写真
Trend Micro Anti-Malware Solution Platformが CPU を大幅に使用していて、パソコンがとても重いです
Windows8.1 ブラウザは IE を使っていますが、他のブラウザにしても同じです。秋ごろから、パソコンがとても重くなり、ネットをするとたびたび「○○は応答していません」と出ます。そうでなくても、表示されるまでの時間が長く、待たされます。最近になって、それがひどくなって...
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ymiyasama の写真
WINDOWS7 バージョンアップ後、PC立ち上げたた時にウィルスバスターが起動しない。
WINDOWS7 にて、最新版のウィルスバスターにバージョンアップしたら、PCを立上げた時にウィルスバスターが起動しない。WINDOWSの警告もでる。 主導で起動すると動作を開始し、WINDOWSの警告も消える。 スタートアップに登録したが改善されない。
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honnnori2003 の写真
保護を無効にする エラーが発生しました 3台
新しいパソコン(Windows10)の画面上で、古いパソコン(Windows)のウイルスバスターの保護から削除しようとしても、うまくいきません。どうしたら良いでしょうか?コンピューターを守る→他のデバイスを守る→削除したい(古い)パソコンを削除→パスワードもきちんと入力→問...
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okujima1112 の写真
ウィルスバスターがアンインストールできない。
ご利用のOS:windows7 ご利用のブラウザ:インターネットエクスプローラー11 Windows10にアップデートしようとしても、ウィルスバスター2009がのこっていてアップデートできない。 FAQにあるアンインストールツールでアンインストールしても残っている。 どの...
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momotatsu の写真
質問
他のデバイスを守るで3つまで使っている内一つのアンドロイドの保護を無効にするをクリックしても反応しません。再起動しても同じです。 どうすれば無効に出来ますか?
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NT の写真
メモリを大量に消費していますが、何に使っているのでしょうか?
タスクマネージャーを確認したところ8Gメモリ中、2Gも使ってます。短時間でしたがフリーズした時はメモリ使用率が90%以上になっていたので、ピーク時はもっと大量消費しています。今までメモリ大量消費で1件、CPU100%使用で1件不具合としてあげて、一応解決はしたとは思ったので...
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hitoshi_tozawa の写真
ウイルバスターを有効にすると、インターネットがつながらない
一昨日、パソコンを立ち上げたところ、インターネットがつながりなくなりました。いろいろ調べたところ、ウイルスバスターを無効にして試してください、とのアドバイスがあったので、やってみたらつながりました。 一度アンインストールして最新ヴァージョンをインストールしなおしましたが、変...
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NT の写真
ここ最近1か月位、メモリ大量使用によるフリーズが一日一回くらい発生する。
Trend Micro Anti-Malware Solution Platformの何らかの処理がメモリを大量に使用していると推測ができます。 1か月位前は全く発生していなかったので、何が違うのかがポイントだと思います。 原因と対処方法を教えてください。 【発生状況】 ...
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tonton の写真
リンクの安全性が表示されない
1週間前程からブラウザで検索した際に緑や赤でリンクの安全性を表示してくれる機能が働かなくなってしまいました。不思議なのは、完全に機能していないというわけではなく、以下の画像のように一部のリンクについては安全性が表示されるというところです。不具合発生前後でソフトウェアのインス...
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o-kuroda の写真
Premier Opinion マルウエアの件
表題マルウエアですが、小生のパソコンにも入力されていたのですが、それを削除したところ、「マルウエアをパソコンに入れた。削除したければ、ビットコインを送れ。」という迷惑メールが来なくなりました。悪質な使われ方をしているようです。ウイルスバスターでは削除されないようですが、早め...
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