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ウイルスバスター クラウド

トピック

トピック: 16 ~ 30/411
kaztkazt の写真
スキャン情報
「まもなくスキャンを実行します。」の情報が頻繁に出て困っています。「OK」、「今回は実行しない。」、「すぐにスキャンする。」のいずれを選んでも、しばらくすると、また、「まもなくスキャンを実行します。」の情報が出てきます。ウィルスバスタークラウドを開いてスキャンしても、また、...
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yumiko.krt の写真
orbitum ソフトのインストールはできる?
Windows10マシンを家族でアカウントをそれぞれ作って共用しています。子供のアカウントは管理者権限を与えていません。 今日、いつの間にかorbitumというソフトのアイコンがデスクトップにありました。子供が昨日、何かのタイミングでインストールしてしまったようです。ネット...
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hisahirata の写真
以前登録したパソコンを抹消したい。
3台のパソコンにウイルスバスタークラウドを登録したことになっているが、一台は廃棄したので現在使っているのは2台です。廃棄したパソコンの登録を抹消したいのですがどうすればよいでしょう。ちなみにパソコン登録名は廃棄したものと同じのため、二台は同じパソコン名が並んでいます。
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NT の写真
【Windowsでウイルスバスタークラウドをお使いのユーザ様】突然メモリを大量に消費してフリーズする方、他にいらっしゃいますか?
2,3日に一回位?突然PCがフリーズし、数分経過すると復帰して、何が起こったのか、タスクマネージャーを確認すると、「Trend Micro Anti-Malware Solution Platform」がメモリを2G以上消費していることがあります。Windowsでウイルスバ...
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tabacco_00gh31 の写真
ウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。
ウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。
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mtaka の写真
JS_OBFUS.YMNJP
ie11 を起動すると「JS_OBFUS.YMNJP」を検出し、削除したと、ウイルスバスターのウインドが表示されます。 何度も出るので、原因を対策したいのですが、方法がわかりません。 win7 64bit です。
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有料版なのに広告うざい の写真
製品版なのに広告オフにしても広告が入る
ライセンスを1年更新したばかりなのですが... サポートで有料版なのにポップアップで広告が出て、無料版のようなことしないように いったら、「トレンドマイクロからのお得なキャンペーンに関するポップアップを受信する」 をオフにしてくださいと言われたので、その通りにして2日後.....
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YASUO-jp の写真
スキャンしていないのにタスクバーの表示は「スキャンしています」になったまま
Windows 10のノートPCです。 ウィルスバスターのスキャンを開始し、 「80%」と「スキャンを終了しています」の表示の後、いつまで経っても終わらない。 タスクマネージャーを見ると「0%」で、スキャンをしている状態では無いと思われる。 一度PCを「シャットダウン」し...
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y.murashige.aa の写真
契約更新時の早得キャンペーンのポップアップが出てこない。
本日2018年6月30日23:59が早得キャンペーンの期限なのだが,締切まで、あと2時間50分になっても契約更新 早得キャンペーンのポップアプが出てきません。 どうしたらポップアップを出させることができるのでしょうか? それとも、これからダイレクトメールで送られてきた払込...
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kirindan_8367 の写真
ライセンス二重契約
今回、ウィルスバスターの契約を行ったのですが、クレジットカードの明細を見ると二重契約になっているようなのです。しかし、本当に二重契約になっているかや、なっているようであれば1つのライセンスは解約したいのですが、どうすればよいですか。
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dqtjs376 の写真
既存のアカウントへの登録台数の追加
現在1アカウントで3台までのPC/スマホが登録できますが、現アカウントで1台追加することは可能でしょうか?あるいは別途ライセンス購入が必要なのでしょうか?
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