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トピック: 1 ~ 15/23
ウイルスバスター クラウド バージョン15/16で下記の問題を確認しています。 ・オンライン上にあるPDFファイルを開くことができない。 ・PDFファイルの印刷ができない。 本現象は、ウイルスバスター クラウドの機能とAdobe Acrobat Readerの保護モード...
年末年始営業に関するご案内
みなさま、2018年はいろいろとお世話になりました! お客さまコミュニティは2018年12月31日(月)と2019年1月1日(火)、年末年始も通常どおりサポートします。 弊社他の窓口の詳細は下記サポートページにて確認できます。 年末年始営業に関するご案内 それでは...
【復旧のお知らせ】コミュニティへのアクセス不具合について:2018年9月25日18:30更新
2018年9月18日(火)16時頃から、弊社が利用しているコミュニティサーバーに障害が発生したため、閲覧や投稿ができない状況を確認しております。 現在修正しておりますので、復帰までしばらくお待ち下さい。お急ぎの場合、弊社ではLINEやチャットもお問い合わせいただけますので...
進化したAI技術で防御力を向上「ウイルスバスター TM」シリーズ最新版を公開
2018年9月6日、「ウイルスバスター」シリーズの最新バージョンを公開いたしました。
進化したAI技術:ファイルの実行前にふるまいを予測するAI技術を搭載 ファイルの特徴をもとにした静的な解析と、ファイルの特徴からふるまいを予測する解析を実行前に組み合わせたAI技術...
デジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新について
コミュニティにてデジタルライフサポート プレミアム無しでのウイルスバスター更新に関するご投稿を複数いただいております。 当件につきましては、本トピックにて案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いします。 ※当件に関連するご投稿は、本トピックに統合いたしますので予...
送信元メールアドレス変更のお知らせについて
弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社システムの変更に伴い、弊社から個人のお客さま向けに配信するメールの送信元メールアドレスを変更いたします。 また、変更のお知らせメールを随時配信いたしております。 ■従来の送信元メールアドレスのドメイン @...
年末年始営業に関するご案内
お客さまコミュニティは、2017 年 12 月 30 日(土)から 2018 年 1 月 3 日(水)までお休みとさせていただきます。 この期間にいただいた投稿は、2018 年 1 月 4 日(木)より順次対応させていただきます。 2018年も何卒弊社製品をよろしくお願い...
ウイルスバスター クラウドの Windows 10 Fall Creators Update (RS3) の対応状況について
2017年10月19日(木)現在、Windows 10をご利用の環境で最新バージョン(RS3)へWindows Updateした場合にブルースクリーン(BSoD)が発生する事象を確認し、修正に向けて対応中となります。 この度の現象では、ご不便をおかけしておりますこと、心よ...
先進のAI技術を融合しさらに強く!「ウイルスバスター 」シリーズ最新版発売のお知らせ
本日9月7日にトレンドマイクロは「ウイルスバスター」シリーズの最新版を発売しましたので、お知らせいたします。 最新版では、先進のAI技術を用いた「機械学習型スキャン」を新たに搭載します。 国内の個人ユーザにおけるランサムウェアの検出台数は、2016年に48,800件に上り...
強化版アンインストールツールの利用が必要な現象について
こんにちは。 コミュニティにご投稿いただいている以下の二つの問題の対応方針についてお知らせいたします。 【1】C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debugの容量が増加する 【2】ShocutLauncher.exe - アプリケーションエ...
【重要】ランサムウェア「PETYA」にご注意ください。
ランサムウェア「PETYA」 の被害が世界中で拡大しています。 Windows Updateを確認し、不審なメールが着信しても絶対に開かないでください。 ウイルスバスターは検出対応していますので、パターンファイルを最新にアップデートしてください。 ランサムウェア「PET...
技術者向けのセキュリティ競技大会「Trend Micro CTF 2017 – Raimund Genes Cup」開催のお知らせ
Trend Micro CTF 2017 - Raimund Genes Cupは、「デジタル情報を安全に交換できる社会」を実現するというビジョンを掲げるトレンドマイクロが実施するCTFイベントです。 トレンドマイクロが日々対応している標的型サイバー攻撃、サイバー犯罪、Io...
ランサムウェア「WannaCry/Wcry」についてのお知らせ
トレンドマイクロでは、「WannaCry/Wcry」の被害が世界中で増加していることを確認しています。世界各地で被害が出ており、週明けとなった本日5/15月曜日に多くの被害が報告されています。
■ 今回のランサムウェア「WannaCry/Wcry」攻撃の特徴 ■ ...
『ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。』という件名のメールが届く
マイクロソフトを騙った迷惑メールを確認しております。 迷惑メールの内容: 「セキュリティ警告!! お使いになっているオフィスソフトの授権が終了されてしまう可能性があります!! 日本マイクロソフトセキュリティチームはお使いのオフィスソフトのプロダクトキーが違法コピーをされた...
「ウイルスバスター」シリーズの最新版について
トレンドマイクロは、総合セキュリティソフト「ウイルスバスター」シリーズの最新版を、2016年9月1日(木)より提供開始しました。 最新版では、ランサムウェアに対する新機能をWindows版に搭載します。また、モバイル環境における脅威への対策として、LINEなどに対応した新機...