シリアル番号を入力しても再入力を要求される
スマホにウイルスバスターモバイルをインストールし有効化でウイルスバスタークラウドのシリアルナンバーを入力しましたが、再入力を要求されます。一度アンインストールして、再ダウンロード、再インストールしてもだめでした。どうしたらいいでしょうか。SONY Xperia A-4 SO...
トピック
トピック: 31 ～ 45/72
携帯が頻繁に紛失報告済となってロックされる
Sony SO-01J Android7.0 頻繁に紛失報告済となって画面がロックされる
不正ポップアップ
Andoridでchrome使用中に、不正ポップアップが下記サイトよりあります。スキャンしても問題なしと出ますし、chromeを再インストールしても出てきます。解決策を教えてください。
https://www.facebook.com-apple.com
Googleから、ウイルスが4件いると表示される
Huawei P9lite 端末の電源が入らない
ウイルスバスターをインストールした後、Android端末の電源オンが反応しない事象が発生しています。Andoroid端末は指紋認証により電源がオンになるように設定してありますが、指紋認証しても、画面が真っ暗のままで、端末の電源ボタンを押してもやはり画面が真っ暗のままです。し...
BLADE E01 WEB脅威・メッセンジャー対策の設定ができない
ユーザー補助でウイルスバスターをONにしようとしても「ウイルスバスターを使用しますか?」のメッセージ画面で「OK」が押せない状況です。 過去のお客様コミュニティにあった以下のものは見当たりませんでした。よろしくお願いします。 1】ウルトラ省電力モードの確認 1. 端末のホ...
盗難・紛失時の対策で、スマホが探索できない。
「盗難・紛失時の対策」で、子供の端末を探索するものの、 「5**_***を更新できません
この機能は現在ご使用になれません。しばらくしてからやりなおしてください」 との表示で、いつまでの使用できません。
携帯電話のウィルスバスターが点滅
点滅してるのでアイコンすら押せないです
製品版にならない
量販店で買って買って、番号を入力したのですが、アプリをインストールしたら体験版になってしまいます。
製品版に変更したいのですが、番号を入力すると無効となってしまいます。
製品版をインストールするにはどうしたら良いのでしょうか?
バッテリー消費
バッテリーの消費が激しいです。改善をお願いします。
メモリの最適化って、本当に最適化しているの?
最適化しても、またすぐに数値が上がっている。
アカウント
以前の携帯でメールアドレスを変更しました。その後機種交換し、ダウンロードして、有効化し、アドレス変更したところエラーが発生。メールが送信できないとのこと。解決法が分かりません。
画面がフリーズする
最近、画面がフリーズします。
タブレット、スマホ共に、webサイトを見ていて、ボタンを押そうとしたり、画面を上下、しようと思っても、10秒ぐらい操作ができなくなります。
ここ1~2週間、その状態が続いています。
2台とも、ウイルスバスターモバイルが入っています。
インストール
ご利用の端末の型番、メーカー名:Xperia Z5 Premium (SO-03H)HTC Desire L Androidのバージョン→6.0 アプリ「THE KING OF FIGHTERS '98UM OL」が不正アプリとなっておりますが、 こちらは何が原因でしょう...
HUAWEI 製一部端末 Android 7について モバイル
EVA-L09 (HUAWEI P9)使用中 ウイルスバスターモバイル for Android ver.8.2.0.1056購入時はAndroid 6.0(M) でしたが3月下旬にAndroid 7.0(N)のアップデート済みで使用中 アップデート後何度か端末初期化していま...
ウイルススキャン（チェック）・アプリダウンロード時の不正アプリ検出などのウイルス対策、個人情報漏えいの可能性のあるアプリの評価、危険なWebサイトのブロック、SMS（ショートメッセージ）を利用した迷惑メール（スパムメール）や迷惑電話の対策、遠隔操作による盗難/紛失の際の位置情報確認やリモートデータ削除など、様々なセキュリティの機能を備えたAndroid端末向け総合セキュリティ・ウィルス対策アプリ（アンチウイルスソフト）です。
![[ベータ版] ウイルスバスター for Mac の写真](https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/public/uploaded_images/11419723/23699-14i1pgg_inline_xlarge.png)