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Android - ウイルスバスター モバイル

トピック

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トピック: 226 ~ 240/246
kami7nico の写真
端末名が勝手に変更される
親の名義で子供のスマートフォンを契約しています。端末は新品のものをアマゾンで購入し、通信業者はマイネオです。 ウイルスバスターモバイルの盗難/紛失時の対策で端末名に息子の名前を入れましたが、頻繁に端末名が「J」に変わります。 他人の名前に変わったことも2回ほどありま...
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
【既知問題】ウイルスバスター モバイル for Androidが正常に起動しない
現在、一部のお客さまの環境にてウイルスバスター モバイル for Androidが正常に起動しないという現象が発生しております。 本現象につきましては、現在弊社にて現象の調査および修正をいたしております。 修正が完了次第、アップデートを公開させていただきます。 ご迷惑をお...
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Y の写真
アップデートに失敗しました
数日前にタブレットのバージョンアップをしました。 その後からだと思うのですが「アップデートに失敗しました」というメッセージが出ます。 お手数ですが修正の方法を教えて下さい。宜しくお願いします。
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what.k.captain4131 の写真
製品版にならない
量販店で買って買って、番号を入力したのですが、アプリをインストールしたら体験版になってしまいます。 製品版に変更したいのですが、番号を入力すると無効となってしまいます。 製品版をインストールするにはどうしたら良いのでしょうか?
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
コミュニティへの参加方法
[参加する] または [サインイン] をクリックします。 サインイン画面にて、トレンドマイクロ お客さまコミュニティをクリックします。 トレンドマイクロアカウントについて ログイン画面にてトレンドマイクロアカウントでご利用の情報を入力し、ログインをクリックし...
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かのん の写真
自分の携帯のアドレスからメールが届く
自分の携帯アドレスから、自分の携帯にファイル付きのメールが届くようになりました。 昨日から急にです。 昨日、新しいアプリをインストールした覚えは無いのですが、数日前にGoogleで画像処理のアプリをインストールしました。 その影響でしょうか? もしそうだとし...
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k_takagi の写真
このシリアル番号ではウイルスバスターを有効化できませんとメッセージが出る
クラウド10のバージョンを7.0から10.0に変更し、他のデバイスを守るメニューからアンドロイドを選択してインストールし、アンドロイドにクラウドのシリアル番号を入力しましたが、有効化できないというメッセージが出ます。どのように対応したらいいのですか。
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
プロフィールとアイコンの変更方法
下記手順にてお客さまのプロフィールとアイコンを変更することができます。 トレンドマイクロお客さまコミュニティにサインインします。 画面右上に表示されるお客さまのニックネームをクリックします。 (スマートフォンの場合はアイコン右側にある∨をタップします。) プ...
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