お世話になております。 「重要なアップデートがあります。」の後インストールが、1時間経っても終わらないのですが、PCは、Windows10、4GBのスペックです。 このまま長時間終わるまで再起動せずにしておいた方がいいでしょうか。 それとも再起動をさせた方がいいでしょうか。 ご回答お願い致します。

ウイルスバスター for homenetworkを使い始めたところ、スマホの電池消耗が急に早くなりました。確認するため、ウイルスバスター for homenetworkの設定で、スマホを管理対象外にしたところ、ウイルスバスター for homenetworkの使用前と同じ電池消耗度合いに戻りました。具体的な電池消耗度合いをスマホの電池残量85％から40％まで減るまでの時間で示します。 管理対象：30時間 管理対象外：135時間 当然ながら、外出時は、WiFi環境でないので、管理対象外と同じ電池消耗度合いです。

通知で「危険に晒されている」とくるが、アプリを開くと正常・安全となっている。 こちらが金を払っている以上、こういう鬱陶しい通知は今すぐ改善してください。 →また先ほど丁寧な文で書きましたが、投稿ボタンを押したらログイン画面が出て、ログインしたら全文消えたため、簡潔に書きました。それも早期改善願います。 3時間以内に対策願います。

契約更新しない場合どうすればよいですか

契約して金もとられているのにソフトが入っていない！

ウイルスバスターを開き　→　個人情報を守る　→　決済保護ブラウザ　→　設定　→　何もしない　を選定 ところが、シャットダウンしたのち再立ち上げすると　何もしないを選定していたのに　→　ブラウザで自動的に開くと変更されている。　利用するのは個人であるので個人が設定したものを変更するのはおかしいのでは？？ どのように思われますか？

ここ最近、「重要なアップデートがあります。」の通知が一日に何度も来ています。そのたびにアップデートをしているのですが、こんなに頻繁にアップデートの通知って来るものなのでしょうか？ ちなみにアップデートをしても、再起動の要請は来ておりません。

2023/2/27に5174円の請求がありましたが、これは何の料金でしょうか。 その後、3/9に3年更新をしました。 ご回答お待ちしております。

毎回chrome起動ごとに「・・・同期中です・・・」の表示が出てPCの動きが一瞬重くなります。 （Trendツールバーインストール済みで有効になっているにもかかわらず・・） 出ないようになりませんか？よろしくお願いいたします。 OS：Windows 10 Pro64 ビット、メモリ8GB、バージョン　22H2 ウイルスバスタークラウドバージョン17.7.1827 trendツールバーバージョン17.0.1603.0 ブラウザ：Chrome は最新の状態ですバージョン: 112.0.5615.50（Official Build） （64 ビット）

2023年3月末で契約が切れる3年版ウイルスバスタークラウドをインストールしていますが、昨年、自動更新の契約をいたしました。 3月末で自動更新されないように契約を解除したいのですが、どうしたらよろしいでしょうか？ マイページを開いても、契約を解除するページや方法が見当たりません。 よろしくお願いいたします。

契約終了になった為購入してのに反映されない。ずっと契約終了の為、再度購入してくださいとなり購入画面に行くともうこのサブスクは購入されています。の繰り返し。