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検索結果 (1.5K)

アクティビティ
ウイルスバスターの重大疑惑。

“ウイルスバスター”を通じて中国がデータを盗んでいるという疑惑が

トラブル

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スパムメール

突然、迷惑メールのフィルターがはずれた様に毎日大量のスパムメールが届く。アプリを確認したら、7月21日に更新されている。その後かと思う。有効期限は11月30日。期限切れではない。設定をいじったりもしていない。改善方法を知らせてほしい。

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3日前

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3時間前

トラブル

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トレンドマイクロにアクセスできません

購入後、起動したところ、トレンドマイクロにアクセスできません、コンピューターをインターネットに接続してください。と、表示され、有効になりません。しかし、インターネットには繋がっており、web検索はできます。どうすれば、有効になりますか?現在、Microsoft edgeを使用しています。

トラブル

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公式回答

powershell.exeを停止しましたというポップアップが今日だけで100回以上出てきてうざいのですが・・・どうしたらよいんですか?

powershell.exeを停止しましたというポップアップが今日だけで100回以上出てきてうざいのですが・・・どうしたらよいんですか?

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11日前

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3日前

質問

4.3K

12

異常なデータ通信量

8/2〜8/3に掛けてこのアプリの異常なデータ通信がありました。Wi-Fiで79.1G、モバイルで43.25GB、合計122.35GBも使用されてました。このアプリは使用してもいないので、バックグラウンドで勝手に起動したものかとおもいますが、明らかに異常です。どういった理由この現象は起こるのでしょう

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6日前

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3日前

トラブル

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インストール

正しく

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4日前

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3日前

質問

12

1

0

セキュリティ

セキュリティ強化を推進する為に、Twitter、Facebookに制限をかけるのを辞めて頂きたい。こちらは、宣伝を兼ねてSNSを利用しているのであるから、フォローしてない人が見れなくなるような鍵アカウントへの促しは、改めて頂き、その上で、ウィルスに反応するくらいの利便性がほしい。

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4日前

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3日前

質問

17

1

0

サポート体制

問い合わせがあったので チャット申請しましたが15分以上待たされ、こちらも時間の制限があるので結局、対応してもらえないまま終了しました。待ち時間の表示するとかできないのでしょうか?他の案内方法はありませんか?

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3日前

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3日前

トラブル

20

1

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リモートファイルロックでファイルを開くとメッセージが出ます。

リモートファイルロックを最近使い始めましたが、ファイルを格納して開こうとすると必ず「△!マーク」と「アカウントのセキュリティ制限により、保管庫にファイルをコピーできません。」という警告が出ます。データはファイルロック内に移動していますし、警告は出るけれどファイルを開くことはできます。そのファイルをコ

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14日前

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5日前

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19

1

0

データ通信量

ウィルスバスターのデータ通信量が突然多くなりました。1日で2.14GBです。なぜでしょうか何か対処法はありますか。

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5日前

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5日前

トラブル

30

1

0

データ削除ツール(セキュリティモード高)で、100%から進まない件につきまして

サイズ80GBの7zipにて圧縮された業務データを、データ削除ツール(削除されたファイルを七回上書きする方式「セキュリティレベル:高」)で削除した場合、100%に到達してもそこから消えず、ずっと削除作業をしているように見えます。100%フリーズ状態から、キャンセルすると、削除対象のファイルは消えてい

トラブル

70

1

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二重請求

更新時、一年の契約が出来ず仕方なく2年契約にしたが、auかんたん決済の自動更新で新たに1年分の請求があった。1年で9,000円の請求をしてくる企業理念の低さが問題。2年の契約が終了したら二度と契約しない。

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10日前

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7日前

質問

36

1

0

一時停止したい。

ゲーム専用として使っているタブレットに念の為にインストールしました。処理能力がぎりぎりの為に、ゲーム中は自分の意思でウイルスバスターを完全に停止もしくはタスク削除したいです。アンドロイドのアプリの設定では強制停止が出来ず、アンインストールしか無いのでしょうか?

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10日前

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7日前

質問

56

1

0

クローズ

powershell.exeは危険なの?

再三ブロックされるが、windows10で必要なのではないですか

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9ヶ月前

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7日前

トラブル

9.1K

6

Trend Micro Antivirus Extensionが有効にならない。MacOSは10.15.6の環境です。

説明通りに、フルディスクアクセスにアイコンをドラッグしてもTrend Micro Antivirus Extensionが表示されず、有効にならないのですが、どうしたら良いでしょうか

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21

2

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ウイルスバスター契約更新手続きー完了通知の未着

1 パソコンから契約更新手続きをしたところ、「契約更新お申し込み手続きが完了しました」との画面は出たのですが、その後に「トレンドマイクロアカウントにご登録いただいているメールアドレスにお申し込み完了をお知らせするメールをお送りしています」とあり、大事なめメールなので確認・保管しておくように、とあるに

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11日前

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11日前

質問

22

1

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パスワード・メールアドレスの変更ができない

ウイルスバスターメイン画面から「設定」→「その他の設定」→「パスワード」とクリックし、「メールアドレス変更」「パスワード変更」をしようとすると、赤文字で「メールを(又はパスワードを)アップデートできません。 インターネット接続を確認してください。」と表示されます。現在のパスワードと新しいパスワード、

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23日前

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12日前

トラブル

38

3

0

公式回答

何十回もアンケートに答えろとしつこい

既にアンケート返答したのにも関わらず1日何回もアンケートの要請をして来る。1週間で何十回も(おそらくは百超えている)要請字幕が出る度に見るがアンケート回答済なので無論アンケートは無い。何処を捜してもアンケートや質問は見つからない。それなのに携帯触る度に再びアンケート回答要請がしつこく1日中何度も来る

トラブル

155

2

最新バージョンにバージョンアップしていますの表示が出て一週間以上経っています

会話が途中で切れてすみません。シャットダウンできない状態が一週間以上続いて困っています

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13日前

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12日前

トラブル

18

1

0

登録したメールアドレスにパスワードが送信できません

詳細を記述します。ウイルスバスターで「個人情報を守る」、「データを守る」などすべての設定をした後のパスワード入力の際に、パスワードを忘れてしまったのでパスワードの変更として登録したメールアドレスにパスワードを送信を押してもパスワードの送信に失敗します。どうすればよろしいでしょうか。

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1ヶ月前

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12日前

トラブル

81

3

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