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年末年始営業に関するご案内

みなさま、2019年もお世話になりました!トレンドマイクロ お客さまコミュニティは、年末年始も通常どおりサポートします。 素敵な年末年始をお過ごしください!他のお問い合わせ窓口の営業情報は下記ページをご参照ください。年末年始営業に関するご案内トレンドマイクロ お客さまコミュニティ

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 • セキュリティ全般

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【Blog】新年度に向けて、端末購入をご検討の方へ

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   トレンドマイクロでは、子どもたちや保護者の方に、“安全なICT活用”につながるイベントや情報をお届けしています。 本Blogでは、お子さまのICT利活用や、保護者の方の見守り方のヒントにつながるような記事を投稿させていただきます。     新年度に向けて、端末購入をご検討の方へ   卒業・入学、進級の季節が近づいてきました。 お子さまも楽しみな気持ちと不安な気持ちの入り交じる、複雑な心境

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[ベータ版] 製品版ウイルスバスター クラウドへの戻し方

ベータ版のご利用を中断し、製品版ウイルスバスター クラウドに復帰する際は、下記手順を参考にベータ版の削除(アンインストール)および製品版の再インストールをお願いいたします。また、新機能『Trend ツールバー for Microsoft Edge』をご利用いただいた場合は、『Trend ツールバー for Microsoft Edge』の削除も手動で行う必要がございます。アンインストール手順1. タスクトレイにウイルスバスターのアイコンがあることを確認します。2. ウイルスバスターのアイコンをクリックし、表示されたメニューから「トレンドマイクロ サポートツール」を起動します。3. 起動した「ト

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[ベータ版] Microsoft Edgeの決済保護ブラウザにてタブが増え続ける事象について

「ベータ版 ウイルスバスター クラウドがインストールされている環境で、ChromiumベースMicrosoft Edgeで表示した決済保護ブラウザにTrend ツールバーがインストールされている場合、オンラインバンキングやオンラインショッピングのWebページを開いた際にタブが増え続ける」事象を確認しています。   お客様へのお願い   本事象は現在調査中です。問題が解消されるまでは別のブラウザをご利用下さい。  

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 • [ベータ版] ウイルスバスター クラウド

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【8月まとめ】安心してインターネットを楽しんでもらうためのセキュリティ情報

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。   2022年9月1日追記---- 2022年9月1日をもちまして、本サイトは閉鎖いたしました。長い間「is702」をご利用いただき誠にありがとうございました。インターネットセキュリティに関する最新ニュースは、法人のお客さま向けの「トレンドマイクロ セキュリティブログ」または、個人のお客さま向けの「ウイルスバスター セキュリティトピックス」をご利用ください。-----     皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   本記事では、is702の2021年8

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【9月まとめ】安心してインターネットを楽しんでもらうためのセキュリティ情報

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 2022年9月1日追記---- 2022年9月1日をもちまして、本サイトは閉鎖いたしました。長い間「is702」をご利用いただき誠にありがとうございました。インターネットセキュリティに関する最新ニュースは、法人のお客さま向けの「トレンドマイクロ セキュリティブログ」または、個人のお客さま向けの「ウイルスバスター セキュリティトピックス」をご利用ください。-----     皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   本記事では、is702の2021年9月分のニュース

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 • デジタル利用における最新のトラブル・対策方法

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【11月まとめ】安心してインターネットを楽しんでもらうためのセキュリティ情報

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 2022年9月1日追記---- 2022年9月1日をもちまして、本サイトは閉鎖いたしました。長い間「is702」をご利用いただき誠にありがとうございました。インターネットセキュリティに関する最新ニュースは、法人のお客さま向けの「トレンドマイクロ セキュリティブログ」または、個人のお客さま向けの「ウイルスバスター セキュリティトピックス」をご利用ください。----- 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   本記事では、is702の2021年11月分のニュース、特集記事のまとめをお届け

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「セキュアソード」バッジ追加のお知らせ

ユーザのみなさま、平素より当コミュニティをご利用いただきありがとうございます⭐ コミュニティにて獲得できるバッジシリーズに、新たに「セキュアソード」バッジが追加されます!詳細はこちら↓ ✨セキュアソード✨ 日々進化する様々なウイルスと戦うために装備したいアイテム 獲得条件:新規投稿、返信もしくはコメントを合計15以上 当バッジはコミュニティでの投稿(新規投稿、返信およびコメント)の数が合計15に達すると獲得することができるバッジです。 弊社製品についての疑問点やご不明点があれば、コミュニティに投稿し、ほかのユーザやトレンドマイクロ担

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「コミュニティヒーロー」バッジ追加のお知らせ

ユーザのみなさま、平素より当コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 12月に入り寒い日が続きますが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。 今年も残すところひと月となりましたが、2021年の最後のバッジとして、当コミュニティに積極的にご参加いただいたユーザに贈る「コミュニティヒーロー」バッジが追加されます。詳細はこちら↓ ✨コミュニティヒーロー✨ コミュニティで活躍したこと示すヒーローの証のバッジ 獲得条件(以下全て):・新規投稿、返信もしくはコメントを合計30個以上・「いいね!」を10個もらう・「いいね!」を10個押す 「コミュニティヒーロー」バッジは、コ

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「プロテクトウォンド」バッジ追加のお知らせ

トレンドマイクロ お客さまコミュニティユーザのみなさま、いつもご利用いただきありがとうございます。 コミュニティのバッジシリーズに、新たに「プロテクトウォンド」バッジが追加されます。   以前追加された「セキュリティウォンド」、「パワーアップウォンド」バッジのレベルアップバージョンです。バッジの獲得条件はこちら↓   ★プロテクトウォンド★   どんな脅威も検知し、撃退するためのセキュリティウォンド  獲得条件:新規投稿、返信もしくはコメントを合計30以上   本バッジにつきましても、新規投稿や、ほかのお客さまの

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「スパイウェアボウシ」バッジ追加のお知らせ

ユーザのみなさま、平素より当コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 コミュニティにて獲得できるバッジシリーズに、今月新たに「スパイウェアボウシ」が追加されました⭐   「スパイウェアボウシ」は、9月に追加された「マルウェアボウシ」のレベルアップバッジです。詳細はこちら↓   ✨スパイウェアボウシ✨ スパイウェアを検知し侵入を防ぎ、プライバシーを保護するためのアイテム 獲得条件:返信もしくはコメントを合計30以上、10回以上の「いいね!」を押す 当バッジは「ウイルスボウシ」や「マルウェアボウシ」と同様

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[ベータ版] ウイルスバスター for Mac の制限事項について

ベータ版 ウイルスバスター for Mac には、以下の制限事項がございます。※ベータプログラム期間中に制限事項は追加される可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ウイルスバスター for Mac インストール時   ・[セキュリティとプライバシー]画面の[一般] タブにて[許可]ボタン押下後、ウイルスバスター for Mac の選択肢として2つの「Placeholder Developer」が表示されます。   ・「Placeholder Developer」についてソフトウェアの読み込みを許可すると「"(null)"がネットワーク コンテンツのフィルタリング

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【お知らせ】2018年1月マイクロソフト社のセキュリティ更新プログラムについて

マイクロソフト社は、公開されたCPUセキュリティの脆弱性への対策として、月例セキュリティ更新プログラムを2018年1月3日から公開しました。ウイルスバスターをご利用のお客様は、マイクロソフトによる更新プログラムを円滑に適用するための弊社は下記の方法を提案しておりますので、ご参照いただければ幸いです。【1】手動でレジストリキーの追加Windows Update が自動的に実行されるようにするためには、 Windows OS に新しいレジストリ キーを追加する必要がございますので、詳しい操作手順は下記サポートページにてご案内しています。ご参照いただけますようお願いいたします。2018年1月マイクロ

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技術者向けのセキュリティ競技大会「Trend Micro CTF 2017 – Raimund Genes Cup」開催のお知らせ

Trend Micro CTF 2017 - Raimund Genes Cupは、「デジタル情報を安全に交換できる社会」を実現するというビジョンを掲げるトレンドマイクロが実施するCTFイベントです。トレンドマイクロが日々対応している標的型サイバー攻撃、サイバー犯罪、IoTや制御システムといった領域において実践力を試す場として技術者向けに開催しています。組織においてセキュリティ対策を担当しているIT管理者の皆様、社内外向けのアプリケーションやシステムを開発している開発者の皆様、ITやセキュリティを学んでいる学生のみなさまのご参加をお待ちしております。■ 概要とスケジュール1. オンライン予選:

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[ベータ版] ウイルスバスター クラウドの「チュートリアル」に関するご意見

[ベータ版] ウイルスバスター クラウドの「チュートリアル」に関するご意見がございましたら、こちらのページに投稿をお願いします。   ウイルスバスター クラウドの「チュートリアル」についての詳細は、下記ページをご確認ください。https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/beta-test/vb2021/enhancements.html

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【2021年5月】コミュニティのご投稿まとめ

ユーザのみなさま、こんばんは。 街路樹の葉が青々と生い茂り、目にあざやかに映りますね。 2021年5月もコミュニティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回もご投稿をピックアップし、各製品の状況や対策法などのまとめをお届けいたします。 みなさまの製品に対する疑問や問題をより速やかに解決できますと嬉しいです。 今回のまとめがお役に立ちましたら、お気軽に「いいね!」や「ソリューション確認済」などのリアクションで、お気持ちをお教えいただければ幸いです。 それでは以下の2段階に分けてご報告いたします。     ★トップニュ

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【お知らせ】メール・チャットお問い合わせフォームのメンテナンス: 2020年03月03日17:00更新

現在、弊社メール・チャットお問い合わせフォームについて、システムメンテナンスのためご利用いただくことができません。復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。つきまして、大変申し訳ございませんが、購入/更新/登録/キャンペーンなどの質問に関しまして、ご購入履歴など個人情報を確認した上対応する必要がありますので、当コミュニティにてのサポートは控えてさせていただきます。お手数をおかけしますが、購入/更新/登録/キャンペーンなど関連の質問は下記のLINEやお電話にてお問い合わせくださいますようお願いします。お問い合わせ(PC版)※電話サポートについては混雑状況によって繋がりにくい場合

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【復旧のお知らせ】コミュニティへのアクセス不具合について:2018年9月25日18:30更新

2018年9月18日(火)16時頃から、弊社が利用しているコミュニティサーバーに障害が発生したため、閲覧や投稿ができない状況を確認しております。現在修正しておりますので、復帰までしばらくお待ち下さい。お急ぎの場合、弊社ではLINEやチャットもお問い合わせいただけますので、よろしければご利用ください。お問い合わせ窓口一覧大変ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

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【Blog】新しいことを始めよう!プログラミングとは?

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   トレンドマイクロでは、子どもたちや保護者の方に、“安全なICT活用”につながるイベントや情報をお届けしています。 今回から始まるBlogでは、お子さまのICT利活用や、保護者の方の見守り方のヒントにつながるような記事を投稿させていただきます。     新しいことを始めよう!プログラミングとは?   新しい1年が始まりました! ご家庭でもさまざまなかたちでお子様と時間を共有し、未来へ目を

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【デジタル探検隊】9月25日(日)開催のお知らせ

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   本記事では、2022年9月25日(日)『デジタル探検隊』の開催情報をお届けいたします。 『デジタル探検隊』とは決まったテーマはなく、参加者が自分自身でやりたいことを見つけ、自由にICT活用を学ぶ場になります。プログラミング以外に、動画編集、イラスト・3Dデザインなど、幅広くお子さまの関心に寄り添っていきます。もちろん、初めてのお子さんには、簡単な使い方をレクチャーしています!お気軽にご参加ください♪ また、『デジタル探検隊』終了

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