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2020年1月7日午後4時34分 火

端末のハッキング

質問です、現在iPhone10Rを使っているのですがGoogleやGoogle chromeでネットに繋いでいると画面がカクカクして動きにくくなります、アカウントも何度も乗っ取られてしまい現在アカウントを止めてられています
対応としては初期化するしかないのでしょうか?
よろしくお願いします!

レスポンス

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5ヶ月前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お手数ですが、セーフブラウザを利用して同じ現象が発生するかお試しいただけますでしょうか。

「セーフブラウザ」の設定方法

セーフブラウザを利用しても現象が発生する場合、たびたびお手数ですが、端末を初期化すると改善するかご確認ください。

初期化の手順詳細について、お手数ですが、製造元であるApple社にお問合せいただきますようお願いします。

また、iPhone をより安全に利用するには、よろしければ下記ページにもご参考ください。

iPhoneのセキュリティを強化するために実践したい5つのポイント

不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。