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1 メッセージ

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132 ポイント

2017年3月24日 23:07 金曜日

クローズ

アップデートしてから常時実行されない

アップデートして から、通信量を1週間以上取得していません。ウイルスバスターを常時実行して下さいと何度も通知がきます。アップデートしてから、スキャンも出来なくなりまさた。

レスポンス

35 メッセージ

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984 ポイント

3年前

3/23時点で同じ問題に悩まされていましたが3/24のアプリアップデートで解決しています。もし現時点でウィルスバスターを最新化しているのであればiOSのバージョンにより差異が出ている可能性は否定できません。当方最新のiOS 10.2.1 で確認しております。ウィルスバスターのバージョンは5.2.1119 になります。

930 メッセージ

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11K ポイント

3年前

こんにちは、jundachi45420さん。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

kei3365さんのご返信のように、3/24に問題の現象を修正するアップデートが公開されております。
お手数ですが、App Storeよりウイルスバスターアプリを更新していただき、現象に改善が見られるかご確認いただけますようお願いいたします。

つぎに、スキャンができなくなったとの件について、こちらはアプリのスキャンができなくなったとのことでしょうか。
それとも、URLの安全性をチェックするスキャンができ亡くなったとのことでしょうか。

アプリのスキャンができない場合、iOS 9.0 以上は Apple 社の iOS の仕様により、不正アプリ対策(スキャン)がご利用いただけません。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

URLの安全性チェックができない場合、以下のウェブサイトを再度ご確認いただき操作をお試しください。

Webサイトの安全性をチェックするにはどうしたらよいですか?

ウェブサイトの通りに操作いただいてもお使いいただけない場合、どのような現象が発生してお使いいただけないか詳細を教えていただけませんか。
(例:エラーメッセージが出る、safariにて「Webサイトをスキャン」が表示されない等)

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。