機種変更

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

 

恐れ入りますが、ウイルスバスター クラウド（三台版）をご利用の場合、機種変更の際に、まず下記ページをご参照いただき、トレンドマイクロアカウントにて古い端末の識別用ニックネームを削除してください。

 

不要な識別用ニックネームを削除したい

古い端末の識別用ニックネームを削除後、新しく買い換えた端末に、ウイルスバスターを再度インストールするとご利用いただけます。

よければ下記ページをご参照ください。

ウイルスバスターを各対応OSにインストールする方法

※「2台目・3台目」→「iOS」の順にタップすると、インストール方法を確認いただけます。

操作中にて何かご不明な点がございましたら、引き続き詳細を確認し適切な案内をしたく存じますので、現象詳細や確認できる画面※とあわせてその旨をお返事くださいますと幸いです。

※ご参照

iPhone でスクリーンショットを撮る

 

画像のアップロード方法

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。