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2017年7月30日午前9時3分 日

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LINEを開くと、自分のIDが『安全でない可能性のあるリンクが検出されました』に表示されます。原因と解決策について教えてください。

レスポンス

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3年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の現象について、弊社の検証環境では現象を再現することができませんでした。
お忙しいところ誠に申し訳ございませんが、ログと問題の画面をご採取いただき、調査にご協力いただくことは可能でしょうか。

もし、ご了承いただける場合、その旨をご返信いただけますようお願いいたします。

なお、本現象はウイルスバスター モバイルの再インストールで改善する可能性があります。
お手数ですが、アプリを再インストールすることで改善するかご確認いただけますようお願いいたします。

※調査にご協力いただける場合、現象が発生している状態でログの採取を実施する必要がありますので、現時点で再インストールは実行しないでいただけますようお願いいたします。

ウイルスバスター モバイルのアンインストール方法

ウイルスバスター モバイル(Android) を再インストールする方法

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■ 確認事項
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Q1. 本現象について弊社の調査にご協力いただけますか。

はい / いいえ

Q2. 再インストールすることで、現象に改善が見られましたか。

はい / いいえ

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手順にご不明な点があればお気軽にお尋ねください。
お返事お待ちしております。