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1 メッセージ

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124 ポイント

2019年2月19日 15:43 火曜日

クローズ

androidバンを先に購入したがPCとセットのほうに変更が出来ますか?

huawei androidバージョン6.0.1
PCとandroid込みのほうえ変更できませんか? お願いいたします。

レスポンス

429 メッセージ

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5K ポイント

1年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件に関し、お客さまのご購入情報を確認してからご案内する必要があるため、弊社の担当部署よりメールにてご案内いたしたく存じます。

ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いします。

よろしくお願いします。

1 メッセージ

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110 ポイント

PCとandroid込みのほうえ変更できますが、どのようにすれば良いのですか?
もらったメールを見て返事しています。宜しくお願いします。

429 メッセージ

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5K ポイント

cuwng610さん、コメントありがとうございます。

恐れ入りますが、お持ちのライセンスを「ウイルスバスター クラウド」に変更したいとの認識でよろしいでしょうか。

※ご参考
ウイルスバスター クラウドのライセンス
1つのシリアル番号につき、パソコンとモバイルのお好きな組み合わせで3つの端末にウイルスバスターをインストールすることができます。

詳細を確認した上で、引き続き対応したく存じますので、お手数をおかけしますが、現在の状況を返信でお知らせいただけますようお願いします。

また、ご契約状況は下記トレンドマイクロアカウントページよりご確認いただけますので、よろしければご参考ください。

トレンドマイクロアカウントページ

よろしくお願いいたします。