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CA

2021年4月30日 14:20 金曜日

設定ができない

ユーザー補助にウイルスバスターの項目がなくて権限の設定ができないどうすれば良いですか

レスポンス

6151

鉛筆

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12 メッセージ

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322 ポイント

17日前

インストール済みのサービスという項目がないですか?

メダル

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22K ポイント

@6151 さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

ご親切にほかのお客さまをサポートいただきありがとうございます。

 

今後ともお気軽にコメントいただけましたら幸いです。

よろしくお願いします。

メダル

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22K ポイント

15日前

@chibiko-a-t さん、こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

ご投稿いただいた件につきまして、確認したところ、メールサポートにもお問合せいただいており、ご利用端末のブルーライトフィルター機能をオフにすることで改善が見られたとのことですが、その後の状況はいかがでしょうか。

 

引き続きコミュニティにてサポートの必要なことなどございましたらお知らせください。

よろしくお願いします。