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2016年5月5日午前9時50分 木

クローズ

契約更新しているはずなのに期限が切れましたという通知が来る。

Google playで定期購入済みと表示されているのに、時折有効期限が切れました更新して下さいという通知が送られてくるのですが、どうしたら良いのでしょうか?

レスポンス

610 メッセージ

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7.6K ポイント

4年前

コミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきましては、弊社の担当部門へ詳細を確認させていただきたく存じます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

よろしくお願いします。

11 メッセージ

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262 ポイント

4年前

ウイルスバスター モバイルのご利用およびご投稿ありがとうございます。

お待たせし申し訳ございません。本件につきましては弊社のサポートセンターにて詳細を調査し、対応させていただきたく存じます。
たびたび恐れ入りますが弊社サポートセンターからの連絡をお待ちいただきますようお願いいたします。