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2018年2月19日午前5時55分 月

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二重購入

モバイル版1年自動更新を購入していたことを忘れて、あらたに2年版を購入してしまいました。どうすれば良いですか?

レスポンス

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2年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客様コミュニティに投稿ありがとうございます。

契約をお持ちの状態であらたに2年版を購入されたこと、承知いたしました。

ご投稿いただいた件に関し、お客さまのご契約状況などをお調べする必要があるため、担当部署よりメールにてご連絡させていただきます。
投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にお送りいたしますので、今しばらくお待ちください。