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2017年10月27日 21:24 金曜日

クローズ

メール

製品版を使用し期限がきれましたが、ここの製品版を購入はしませんでした。しかし、その後もメールが送られてきます。不要のため、配信停止としたいのですが、「このメールの受信停止は、こちらよりお手続きください。」から入っても、すでにすべての項目で配信停止となっています。「ご不明な点やお問い合わせなどありましたら、こちらよりお問い合わせください。」といったところもありますが、会社が選んだ質問を選択できるだけで、上記の内容の質問の項目がなく、自由に記載できるところもないです。このため、やむをえずここに記載しました。問い合わせができない会社は、初めてです。信じられません。

レスポンス

817 メッセージ

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8.9K ポイント

3年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

このたび、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

配信停止を設定完了後、弊社のメールはまだお送りいたしておりますか。

※ ご参照
ウイルスバスタークラブからのメールの配信設定について

また、投稿いただいたお問い合わせウェブページについて、下記のウェブページでしょうか。
万が一認識が違う場合は、恐れ入りますが、再度詳細を教えてください。

お問い合わせ

なお、ウイルスバスターをご利用いただくにあたり、製品へのご意見または何かご不明な点がございましたら、LINEやチャットもお問い合わせいただけますので、よろしければご利用ください。

お問い合わせ窓口一覧

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。