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2017年1月19日 13:42 木曜日

クローズ

ドコモあんしんスキャン

ウイルスバスターを購入し、パソコンとスマホにダウンロードして使用しております。
パソコンではダウンロード時に元々使用していたノートンのセキュリティソフトを削除する画面がでたのですが、スマホではそういった事がなく、今現在、元々入っていたドコモあんしんスキャンとウイルスバスターが両方稼働しております。
この場合、ドコモあんしんスキャンは手動でアンインストールした方が良いでしょうか?
どなたか分かる方、よろしくお願いいたします。

レスポンス

930 メッセージ

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11K ポイント

3年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

通常一台の端末に対し、同じような気のを持つ2種類以上のセキュリティアプリが存在するとお互いが競合してしまい、システムが不安定になるなど不具合の原因になってしまいます。
ウイルスバスターをご利用いただいているのでしたら、「ドコモあんしんスキャン」は手動でアンインストールをお願いいたします。

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。