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2016年6月6日 05:21 月曜日

クローズ

データのバックアップについて

1年4ヶ月前にモバイル版を購入し、使用継続している者です。
昨日、携帯を触っていて、ふとデータのバックアップ項目が気になり、インストールしたのですが、
すぐにデータ使用が上がり、オンラインステージ1GB、2016年7月6日が有効期限というお知らせメールが来て驚きました。
これは、今後もバックアップのために、自動的に毎月1GB使用が続くということでしょうか?
その場合、元の状態に戻したいのですが、元の状態と、ウイルスバスターのバックアップ状態とはどう違いがあるのでしょうか?

レスポンス

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4年前

弊社製品のご利用およびご投稿ありがとうございます。

まずメールに記載されていました1GBにつきましては、1GBまでクラウド上にバックアップデータを保存できることを表しています。

※お客さまの端末の1GBを占有しているという意味ではございません。

なお、ダウンロードいただきましたセーフバックアップは体験版でございます。
トレンドマイクロ セーフバックアップ

ご利用されない場合は、以下の手順をご参照の上、バックアップデータを復元いただき、その後セーフバックアップをアンインストールいただきますようお願いいたします。
バックアップデータを復元する方法

お手数ではございますが、よろしくお願いします。

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4年前

ご丁寧にありがとうございました。

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お返事ありがとうございます。
その他ご不明な点等ございましたら、お気軽に「トレンドマイクロ お客さまコミュニティ」までご投稿ください。
今後とも弊社製品のご愛顧、よろしくお願いいたします。