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2019年3月11日 14:21 月曜日

クローズ

ウイルスバスターモバイル(アンドロイド版)

月額利用版を使用していました。本日解約しましたが、今日だけで0.8GBデータを消費していました。異常な状態なのでアンインストールしました。同様の体験をされた方いらっしゃいますか?

レスポンス

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1年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして恐れ入りますが、ウイルスバスター モバイルではバージョンアップやアップデートのタイミングで通常より比較的多いデータを消費する場合もございます。
ご了承いただきますようお願いします。

今後またご利用いただけ、ウイルスバスター モバイルが大量にデータを消費していると思われる場合、さらに詳細を確認しますので、よろしければご利用の端末およびデータの消費量が確認できる画面をキャプチャしお見せいただけますと幸いです。

ご不明な点がありましたらお返事ください。

よろしくお願いします。