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2023年3月3日金曜日 22:22
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スマホの機種変更の際、クラウド版でパソコンとスマホに使っていたのに誤ってモバイル版をダブって購入してしまいました。モバイル版は不要なので解約したいのですがどうしたら良いでしょうか。
レスポンス
メダル
829 メッセージ
16.6K ポイント
7か月前
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿いただいた件につきまして、恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、電話サポートで既にお問い合わせいただいており、弊社よりご案内を差し上げました。
その後、お問い合わせの件は無事に解決しましたでしょうか。
何かご不明点がある場合や、引き続きコミュニティにてサポートの必要なことなどございましたら、お気軽にお知らせください。
よろしくお願いします。
トレンドマイクロ_MI
メダル
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7か月前
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿いただいた件につきまして、恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、電話サポートで既にお問い合わせいただいており、弊社よりご案内を差し上げました。
その後、お問い合わせの件は無事に解決しましたでしょうか。
何かご不明点がある場合や、引き続きコミュニティにてサポートの必要なことなどございましたら、お気軽にお知らせください。
よろしくお願いします。
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