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筆

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2023年11月2日木曜日 4:15

自動更新更新の解約ができません。

自動更新の解約をしたいのですが、以前使っていたPCが壊れてしまいアドレス・パスワードも覚えていないのでログインができません。あるのはカード決済の情報のみです。どうすれば解約できますか。

メダル

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1か月前

 

こんにちは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

 

ご登録情報が不明な状態であるとのこと、承知しました。

 

ご契約状況などを確認する必要がございますので、メールサービスに切り替えいたします。

 

担当部署より当コミュニティのログインでご利用のメールアドレス宛にご案内をお送りいたしますので、今しばらくお待ちください。

 

以上、よろしくお願いいたします。

(編集済)