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筆

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2021年1月31日 07:33 日曜日

ログイン

ログインしようとすると403 Forbiddenエラーになる

レスポンス

メダル

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8ヶ月前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

 

ご投稿いただいた現象につきまして、詳細をさらに確認し対応したく存じます。

 

大変恐れ入りますが、「403 Forbidden」エラーはどのようなログイン操作にて表示されていますでしょうか。

 

よろしければ、再現手順のステップをお教えください。

または、エラー画面を採取してアップロードいただけますでしょうか。

 

例:
ブラウザにてパスワードマネージャーのアイコンをクリックし、保存したWebサイトにログインしようとすると、エラー画面が表示されました。

 

※現象画面の投稿前に、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。

 

ご参照:画像のアップロード方法

 

ご不明な点などございましたら、お気軽にご返信ください。
よろしくお願いいたします。

羽ペン

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フェイスブック仕様変更のためしばらくしてからご確認下さい。が数日続いている。

メダル

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11.8K ポイント

@iiotokomasaho7591さん、こんばんは。
コメントいただきまして、ありがとうございます。

 

恐れ入りますが、ご投稿いただいた件につきまして、詳細を確認したうえで適切なご案内をしたく存じます。

 

お手数をおかけしますが、下記の確認事項をご記入のうえ、お返事くださいますようお願いいたします。

 

----------------------------------------------------------- 
■ 確認事項
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Q1. ご利用環境をお教えください。

 

・OSのバージョン:[  ]
・端末機種:[  ]
・ウイルスバスターのバージョン:[  ]

 

※Androidのバージョンは [設定] の [端末情報] より確認できます。

 

※ご参照
iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する

ウイルスバスター モバイル(iOS)のバージョンの確認方法

ウイルスバスターモバイル(Android)バージョンの確認方法

 

Q2. 現象画面のスクリーンショットを採取のうえご提供ください。
 
※現象画面のご投稿前に、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
 
※ご参照

iPhone でスクリーンショットを撮る

Android デバイスでスクリーンショットを撮る

画像のアップロード方法

 

----------------------------------------------------------
 
ご不明点などございましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いいたします。