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2016年11月13日午前5時53分 日

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マウスの位置と選択する行がずれる

パソコン(windows10)でchromeを使っています。
マウスのカーソルが、パスワードマネージャーで出てくるパスワード一覧の文字と合いません。
マウスの行の位置の2つくらい下の行を選択してしまいます。
おそらく、「どこからでもアクセス」という表示とQRコードが表示されるようになってからだと思います。
この灰色部分の×を押して消そうとしましたが、カーソルが合わせられません。
「管理画面」のリンクも押せません。なんとか「管理画面」のリンクの上の方を手探りで探してポップアップ「パスワード、プロフィール、メモの管理」と表示されたときにクリックすると管理画面に入れますが、非常に押しにくいです。
何とかならないでしょうか。

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4年前

すみません、補足です。
ノートパソコンに外付けのモニタを使用しています。
ノートパソコンの画面上では、正常に動作しています。
外付けモニタにブラウザを表示させてパスワードマネージャを使用すると、位置がずれてしまいます。

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4年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

外付けモニタでカーソルがあわせられない件について、お手数ですが、モニタ解像度の変更をお試しいただくことで改善がみられるかご確認ください。

※解像度確認方法(Windows 10):
1.デスクトップ画面の何もない箇所で右クリックし、表示された一覧から「ディスプレイ設定」をクリックします。

2.「ディスプレイ」が表示されますので、「ディスプレイの詳細設定」をクリックします。

3.「解像度」ボックスをクリックし、表示された一覧から解像度をクリックし調整します。
選択後は「適応」をクリックしてください。

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また、その他のブラウザ拡張機能をお使いの場合には、同様の症状が発生するかご確認いただけないでしょうか。

ご不明な点があれば再度ご投稿ください。
よろしくお願いします。

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4年前

ディスプレイのカスタマイズで「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」が150%になっており、ここを100%にすることで解決しました。
これだとノートPC画面の文字が私には小さすぎるのですが、解像度を「1920×1080」から「1360×768」に変更することで前と同じようなサイズで見られるようになりました。
他のブラウザ拡張機能は使っていないので分かりません。
どうもありがとうございました。

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こんにちは。
お返事いただきましてありがとうございます。

ディスプレイをカスタマイズいただくことで現象に改善がみられたとのこと安心いたしました。
操作いただきましてありがとうございました。

またご質問等ございましたらいつでもお気軽にご投稿ください。
よろしくお願いします。