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2020年10月5日 08:20 月曜日

パスワードマネージャー

ios14にアップデートしたら一覧からクリックしても詳細画面に移動せず無反応になります。対応方法を教えてください

レスポンス

公式回答

パソコン

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883 メッセージ

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9.7K ポイント

4ヶ月前

こんにちは。

このたび、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

iOS端末にてパスワードマネージャーのフリーズ現象につきまして、最新公開のバージョン「5.6.1024」で修正いたしました。

 

お手数をおかけしますが、一度アプリをアップデートしていただき、改善されるかお試しいただけますでしょうか。

 

製品プログラムのアップデート方法(iOS版)

 

もしアップデートできない場合、お手数をおかけしますが、一度パスワードマネージャーをアンインストールしてから、再インストールをご実施お願いいたします。

 

パスワードマネージャーのアンインストール方法(Windows/Mac/Android/iOS版)

 

パスワードマネージャーiOS版のインストール方法

 

万が一、最新バージョンにアップデートしても現象に改善されない場合、その旨をご返信ください。

 

ご案内にご不明な点などございましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いいたします。

パソコン

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883 メッセージ

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9.7K ポイント

4ヶ月前

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきました「パスポートマネージャーがiOS14にアップデートしたら詳細画面に移動せず」現象につきまして、現在担当部署にて詳細を確認しております。

このたび、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

案内できる情報が確認次第、速やかにご連絡いたしますのでしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ご案内に何かご不明点などございましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いいたします。

1 メッセージ

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72 ポイント

4ヶ月前

ios14

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