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2020年6月28日 05:04 日曜日

パスワードマネージャー リナックス

担当者様

こんにちは、お世話になっております。

早速ではございますが

私はデスクトップパソコンを2台所持しておりますが

そのうちの1台がWindows10非対応のPCのため

やむおえずLinuxを導入しております。

おかげさまで現在、

WinPCではパスワードマネージャーは快適に動作しているのですが

Linux用が配布されていないようで少々難儀しております。

フリーの管理ソフトも何種類かあるようなのですが

やはり、トレンドマイクロ様のものを一度使用してしまうと

他の管理ソフトを使おうと考えても不安が先に来てしまいます。

Linux用のパスワードマネージャーへの対応は厳しいのでしょうか?

レスポンス

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1ヶ月前

これは、Trendmicroさんメーカーが回答する問い合わせ内容でしょうね。

Trendmicroのサポートさん、早急な回答をしてあげてください。

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@Trendmicro大好きあき 様

こんにちは!初めまして。

この度はご助言をして頂き感謝を申し上げます<m(__)m>

Linuxに対応して頂ければ

パスワード管理も更に安全で使いやすくなると思い

コミュニティに投稿をさせていただきました(^-^)

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1ヶ月前

k_aokiさん、こんにちは。


トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

 

大変恐れ入りますが、現在パスワードマネージャーは、Linuxに対応しておりません。ご了承ください。

 

よろしければパスワードマネージャーの動作環境もご参照いただけますと幸いです。

 

動作環境

 

お客さまに満足いただけるよう、引き続き製品・サポートともに品質向上に努めてまいります。

 

製品をご利用いただくうえで、その他何かご意見やご不明な点などがありましたら、いつでもご投稿ください。


よろしくお願いします。

 


Trendmicro大好きあきさん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

 

今後ともコミュニティへコメントいただければ幸いです。


よろしくお願いします。

(編集済)

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担当者 様

早々のご回答を頂きありがとうございます。

動作環境に関しては確認した上で

ご質問をさせていただいていたので

少々心外に思いました(^^ゞ

私といたしましては

>Linuxに対応しておりません。

の一言だけではなく

何故Linuxの対応が現時点では出来ないのか

そこの部分でのご説明を期待しておりましたが

トレンドマイクロ様のご回答としては残念に思いました。

「今後の対応を検討してまいります」とのご回答でもあれば

さすがは業界トップクラスのセキュリティソフトメーカーだと

私も更に好感を持てたと思うのです(悲)

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小生も、k_aokiさんのおっしゃる通りだと感じます。
今回のような対応が続けば、顧客は他社に乗り換えることになるでしょう。
もっと、前向きな開発姿勢を見せたり、顧客に期待を抱かせる回答をされるべきだと思います。

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Trendmicro大好きあき 様

こんにちは!お世話になっております。

この度は重ね重ねのご助言を頂き

ありがとうございます。

心より感謝を申し上げます。

私はパソコンを使用し始めて21年ほどですが

セキュリティソフトは

トレンドマイクロ様以外は使用しておりません。

そのせいもあるのかと思うのですが

トレンドマイクロ様には

パソコンを使っている方々に

「さすがは世界のトレンドマイクロだ」と言って頂けるような

セキュリティソフトメーカーであってほしいのです!

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1ヶ月前

k_aokiさん、こんばんは。
このたび、弊社のご説明が至らず、誠に申し訳ございません。

 

大変恐れ入りますが、製品仕様につき、パスワードマネージャーではLinuxに対応しておらず、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんが、 なにとぞご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 

 

なお、Linuxにてご利用いただきたいとのこと承知いたしました。


いただきました貴重なご意見は弊社の開発チームに報告いたします。

 

その他製品へのご要望などがありましたら、お気軽にご投稿いただけますと幸いです。

 

今後ともよろしくお願いいたします。

 


Trendmicro大好きあきさん、こんばんは。
お返事および貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

 

いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるよう、製品・サポートの品質向上に取り組みます。

 

今後ともよろしくお願いいたします。

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ご担当者 様

こんにちは。お世話になっております。

この度は度々のご意見にも関わらず

お忙しい中、早々のご返事を頂き

ありがとうございます。

前述の、Trendmicro大好きあき 様への返信にもありますように

トレンドマイクロ様にはパソコンをご利用している多くの皆様に

長く信頼と好感をもってもらえる

セキュリティソフトメーカーであってほしいと思っております。

今後のトレンドマイクロ様の

益々のご活躍とご発展を心よりお祈りいたしております。

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k_aokiさん、こんにちは。
お忙しいところ、ご丁寧なご返信いただき、ありがとうございます。


長年にわたりウイルスバスターをご愛用いただき、感謝申し上げます。

 

引き続きお客さまに快適にご利用いただける製品とサービスの提供に努めてまいります。

 

今後とも弊社製品をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。