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2019年7月5日 01:35 金曜日

クローズ

パスワードマネージャがインストール出来ない

parallels14の仮想環境上で動作しているWindows10にてパスワードマネージャをインストールしようとしていますが、上手く行きません。
Windows版のインストーラをダウンロードして実行し、ユーザアカウント制御で「はい」を選択したところ、パスワードマネージャインストーラが起動しますが「インストールプログラムを抽出できません」と表示されて、インストーラが終了してしまいます。

試したこととしては、以下の通りですが、いずれもダメでした。
・インストーラの再ダウンロード
・Windows10の再起動
・ホストMacの再起動
・他PCでダウンロードしたインストーラの実行

以下の事も行いましたが、こちらは正常にインストール出来ました
・ホストMacでのパスワードマネージャインストール
・仮想ではない他のWindows10へのパスワードマネージャインストール

他のWindows10へのパスワードマネージャインストール時に気がついたのですが、Windows版は、インストーラ上からインターネット上のインストールプログラム本体をダウンロードしながらインストールする仕様の様ですが、この時のダウンロードが上手く行っていないような気がします。
いわゆるフルパッケージ版のインストーラをダウンロードする事は出来ないのでしょうか。
フルパッケージ版があれば解決するような気がします。





レスポンス

448 メッセージ

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5.4K ポイント

1年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、パスワードマネージャーはBoot Campやエミュレーターを使用したWindows環境には正式に対応していません。 

また、パスワードマネージャーは1つのOSのみにインストールしていただけますので、1台のパソコンで複数の OSをご利用の場合、それぞれのOSにパスワードマネージャーはインストールできません。 

1台のパソコンで複数の OSにぞれぞれパスワードマネージャーをインストールしてお使いになると、正常に動作しない可能性がございます。 

そのため、誠に恐縮ですが、1つの OS のみにてパスワードマネージャーをご利用ください。
ご了承いただけますようお願いします。 

なお、パスワードマネージャーの動作環境について、よろしければ下記ページをご参照いただければ幸いです。

パスワードマネージャーの動作環境について

その他何か不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。