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2020年5月2日 07:09 土曜日

https://www.jpki.go.jp/ からダウンロードした 「利用者クライアントソフト」JPKIAppli03-03.exeで、HEU_CDPLCEXT が検出された

特別定額給付金 のオンライン申請の為

https://www.jpki.go.jp/download/win.html

からダウンロードした 「利用者クライアントソフト」JPKIAppli03-03.exeが、下記の様にレポートされた

どうすれば良いでしょう?

日時 ウイルス/脅威 感染源 影響を受けるファイル 処理 スキャンの種類

2020/5/2 14:52 HEU_CDPLCEXT 脅威 C:\Users\*****\AppData\Local\Temp\{BE8AE859-81DE-444A-98B1-F5993C5125EF}\JPKIAppli03-03.exe アクセスが拒否されました 相関スキャン

2020/5/2 14:52 HEU_CDPLCEXT 脅威 C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{A077F466-77BE-403D-983B-3444488BC85C}\JPKIAppli03-03.exe アクセスが拒否されました 相関スキャン

2020/5/2 14:52 HEU_CDPLCEXT 脅威 C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{A077F466-77BE-403D-983B-3444488BC85C}\JPKB5B1.tmp アクセスが拒否されました 相関スキャン

2020/5/2 14:52 HEU_CDPLCEXT 脅威 C:\Users\*****\AppData\Local\Temp\{BE8AE859-81DE-444A-98B1-F5993C5125EF}\JPKIAppli03-03.exe アクセスが拒否されました 相関スキャン

2020/5/2 14:52 HEU_CDPLCEXT 脅威 C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{A077F466-77BE-403D-983B-3444488BC85C}\JPKIAppli03-03.exe アクセスが拒否されました 相関スキャン

2020/5/2 14:52 HEU_CDPLCEXT 脅威 C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{A077F466-77BE-403D-983B-3444488BC85C}\JPKB5B1.tmp アクセスが拒否されました 相関スキャン

レスポンス

415 メッセージ

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5.1K ポイント

3ヶ月前

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

 

ご投稿の件について、お手数ですが一度ウイルスバスターのパターンファイルを最新状態までアップデートしていただき、現象に改善が見られるかご確認いただきますようお願いします。

 

ご参照:

手動アップデートの方法について

 

パターンファイルを手動アップデート後も、「JPKIAppli03-03.exe」が検出される場合は、引き続き状況を確認しますので、以下の確認事項をお返事いただきますようお願いします。

 

---------------------------------------------------------------------

■ご確認

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Q1. ご利用のウイルスバスターのバージョン、OSをお教えください。

 

ウイルスバスターのバージョン:[                                      ]

OS:[                                      ]

 

ご参照:

バージョンの確認方法

 

Q2. 「JPKIAppli03-03.exe」ファイルが検出されたタイミングをお教えください。

 

(例:ご連絡のWebサイトからexeファイルをダウンロードした時、パソコンでexeファイルをダルブクリックし実行した時、など)

 

[                                                         ]

 

---------------------------------------------------------------------

 

お返事をお待ちしております。

よろしくお願いします。

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@トレンドマイクロ_T 

現在は、インストーラーである「JPKIAppli03-03.exe」は削除しており、検出されません。インストールされた「利用者クライアントソフト」のアンインストールしましたので、コンピューター全体のスキャンを行っても、何も検出されません。

Q1. ご利用のウイルスバスターのバージョン、OS

ウイルスバスターのバージョン:[ 現在は、16.0.1302 - JPOH028.5986 です]

OS:[ Windows 10 Pro 64ビット ]

Q2. 「JPKIAppli03-03.exe」ファイルが検出されたタイミング

[ 一度インストールした「利用者クライアントソフト」をアンインストールした時です ]

唯一、セキュリティーレポートかのログで確認できるだけです。

415 メッセージ

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こんにちは。

お返事ありがとうございます。

 

ウイルスバスターの手動アップデートを実行し、コンピュータ全体のスキャンを実行しても検出されなければ、パソコンのセキュリティに問題はありませんのでご安心ください。

 

他に何かご不安やご不明な点がありましたら、引き続き確認しますので、詳細をお教えいただけると幸いでございます。

 

以上、よろしくお願いします。