7700円の請求って何？

@masao-chappy さん、こんばんは。
コメントいただきありがとうございます。

恐れ入りますが、先日コメントいただいた際にご案内した以下の内容につきましては、ご確認いただけましたでしょうか。

私共もクレジットカードで７７００円が引落しされています、解約手続きが。良く分からない。契約した覚えがあり得ません。

解決しない場合、お客さま情報などの個人情報やご契約状況の詳細を確認のうえご案内いたしますので、メールにてご案内差し上げたく存じます。
 
弊社よりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント（メールアドレス）宛てにご連絡いたしますので、恐れ入りますが、いましばらくお待ちいただけますようお願いします。
よろしくお願いします。

メ－ルアドレスではなく.電話対応でお願いいたします。コレクトコー－ルは出来ないのですか?色んな事を聞きたいです。納得できる回答が頂きたいと思います。

こんばんは。
お忙しいところ、お返事いただきありがとうございます。
 
コレクトコールは承っていないため、誠に恐れ入りますが、お電話でのサポートをご希望の場合は下記ページより電話番号をご確認のうえお問い合わせいただけますでしょうか。
 
お問い合わせ
 
※トレンドマイクロアカウントへログイン後、画面右上の「マイメニュー」内の「お問い合わせ」をクリックし問い合わせ先電話番号を確認いただけます。

なお、コミュニティではご契約内容に関するお問い合わせにつきましては、お客様情報詳細を確認しなければならないため、メールサポートに切り替えてご案内しております。恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

ご不明点などございましたら、お知らせください。
よろしくお願いいたします。

あけましておめでとうございます。
また、トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいた件に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。

投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。